Mon vol arrive à Djeddah, mais mon séjour commence à Médine, qui va organiser et payer mon transport ?
Si votre vol est réservé via Nusuk, Rawaf Mina organisera votre transport.
La date et l’heure de mon vol sont-elles définitives ? J’ai reçu un message de Nusuk disant : « Veuillez noter que les dates peuvent changer d’un jour ou plus lorsque le billet électronique est émis ». J’ai besoin de réserver mon vol de correspondance.
Veuillez attendre de recevoir votre billet de Nusuk.
Mon vol va-t-il arriver au terminal du Hajj ?
Aucun vol n’arrivera au terminal du Hajj à Djeddah.
Allez-vous garder mon passeport avec vous ?
Non, votre passeport restera avec vous.
Puis-je acheter un billet d’avion ou de train par moi-même pour me rendre à Médine/Djeddah à mon arrivée ?
Oui. Mais Rawaf Mina ne peut pas vous aider à faire ces arrangements.
Pour la phase 2, aurons-nous le temps de préférer et de configurer des vols pour le séjour ?
Cela a été confirmé par Nusuk, oui.
Qui va organiser le Hadi/Qurbani. Est-ce que Rawaf Mina va s’en occuper ?
Rawaf Mina ne s’occupera pas du Hadi/Qurbani, la plateforme officielle pour le Hadi/Qurbani est : www.adahi.org
Je n’ai toujours pas reçu ma confirmation et je ne peux pas voir mon itinéraire. L’argent a déjà été déduit de mon eWallet.
Veuillez prendre une capture d’écran de votre transaction eWalet et nous l’envoyer avec votre nom et numéro de passeport (copie du passeport).
Allez-vous me fournir un Ihram ?
Oui, chaque homme recevra un Ihram.Pour ceux qui commence leur séjour par Makkah, prévoir un ihram avant votre départ.
Quand me sera assigné un guide ?
Les guides seront assignés après le Ramadan.
Puis-je acheter mon propre billet et arriver plus tôt ou partir plus tard que le calendrier du séjour ?
Oui, mais Rawaf Mina ne pourra pas vous fournir de service de transport de et vers l’aéroport. De plus, Rawaf Mina ne vous rencontrera pas à l’aéroport ni ne sera responsable de vous fournir un hébergement pour les jours supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Heure d’enregistrement : 16h00 Heure de départ : 12h00
Pour bénéficier de l’accompagnement TAWAF, les pèlerins doivent remplir notre formulaire d’inscription pour le Hajj 2024, afin d’établir un lien direct avec notre agence de voyages et bénéficier du statut PRIORITAIRE.
Il suffit de compléter le formulaire ci-dessous