Avis Équipe & agence de nos pèlerins — page 7
Les avis laissés sur Google par les pèlerins partis avec Tawaf Voyages, classés par thème : Omra, Ramadan, Hajj, guides, hôtels, organisation…
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Salem aleykoum
Bravo bravo bravo
Agence Tawaf= Organisation impeccable, une vraie équipe soudée, à l'écoute des pèlerins, et le tout couronné par une très bonne qualité qui a été mise en pratique par cette formidable équipe : La patience.
Grand merci à toute l'équipe Tawaf. Une expérience à renouveller sans hésitation !
Un remerciements spécial à Moez et Fatah.
Barak Allah FIKOUM
Salam aleykoum
Un très grand merci à toute l'équipe tawaf.
De la préparation, les visio-conférences et les réunions qui ont été très explicatives.
De l'accompagnement et l'organisation du départ jusqu'à l'arrivée pleine de bienveillance, de compréhension et d'écoute de chacun.
Merci pour le séjour dans les hôtels, les déplacements, les visites, à Médine, mekkah, Mina, Mouzdalifa où nous avons toujours été bien encadré.
Merci aux guides qui ont été présents, bienveillants, toujours de bonne humeur sans nous montrer leur propre fatigue et surtout Mouez de nous avoir supporté...
Qu'Allah accepte à chacun le Hajj accompli et qu'il récompense chacun pour leurs efforts
Inchallah
Baraka Allahou Fikoum
esselem allaykoum
je ne sais pas comment remercier l'agence tawaf pour son excellente gestion de ce magnifique voyage tant rêvé que ce soit avant le voyage pendant le haj et le retour .
baraka Allahou fikom chaque personne de l'agence était investie et responsable on avait pendant tout notre séjour une équipe sur qui compter à aucun moment on sait senti livré a nous meme
je remercie énormément les soeurs qui était a l'écoute et toujours là pour nous baraka Allahou fikom
qu'Allah vous protège et vous récompense
merci
Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de l’agence pour l’organisation de notre Hajj. Grâce à leur professionnalisme, leur disponibilité et leur accompagnement, nous avons pu vivre cette expérience spirituelle dans les meilleures conditions possibles.
Je souhaite adresser une mention toute particulière à la guide Maria, qui a été tout simplement exceptionnelle. Tout au long du voyage, elle a fait preuve d’une disponibilité remarquable, d’une grande bienveillance et d’un professionnalisme irréprochable. Toujours à l’écoute, rassurante et réactive, elle a su répondre à toutes nos questions et nous accompagner avec patience dans chaque étape du pèlerinage.
Je remercie également les guides Fatah, Moez et Abdelhamid pour leur présence, leur aide et leur accompagnement tout au long du voyage. Leur soutien et leur disponibilité ont été très appréciés.
Je recommande cette agence sans hésitation à toute personne souhaitant accomplir son Hajj sereinement et dans les meilleures conditions.
Qu’Allah récompense chacun d’entre eux pour leurs efforts et leur dévouement.
Très belle expérience
Une équipe impeccable toujours a l'écoute
Dune patience et dune solidarité irréprochable
Continuez baraka laho fikom
Un grand merci a monsieur moez
⭐⭐⭐⭐⭐
Salam aleycoum
Nous sommes fraichement rentrés du HAJJ et je tiens à recommander l’agence Tawaf les yeux fermés pour l’accomplissement du Hajj.
Du début à la fin, l’organisation a été irréprochable. Les guides hommes comme les guides femmes ont fait preuve d’un professionnalisme, d’une disponibilité et d’une bienveillance exceptionnels. Toujours accessibles, réactifs et présents lorsque nous avions besoin d’aide ou de renseignements, ils ont su nous accompagner à chaque étape avec patience et sérénité.
Leur accueil chaleureux, leur visibilité sur le terrain et leur encadrement exemplaire nous ont permis de vivre ce voyage spirituel dans les meilleures conditions. Nous n’avions à nous soucier de rien tant l’accompagnement était complet et rassurant.
Grâce à eux, nous avons pu nous concentrer pleinement sur nos adorations et profiter de chaque instant de ce Hajj. Qu’Allah les récompense abondamment pour leur travail, leur dévouement et leur sincérité.
Une expérience inoubliable. BarakAllahou fikoum à toute l’équipe Tawaf.
L équipe elle est excellente et active
Super agence, malgré la difficulté en période de hajj ils ont réussi a tout gérer machallah
Ne recommande pas. Malheureusement ils se trompent bcp et ne suivent pas la sunna de notre prophète Salla Allah Alayhi wa salam
On était nombreuse à se sentir ignorées (les femmes ..) et à être d’accord que nous avions choisi la mauvaise agence de voyage. Je vous recommande plutôt meridianis ou encore l’agence omra qui étaient bcp plus ouverts et à l’écoute des femmes.
Sans oublier qu’un guide a été autoritaire et m’a tres mal parlé alors que je ne savais même pas qu’il était guide. C’est triste, alors que j’étais apaisée à Al mouzdalifa, il ose me crier dessus devant tout le monde. Heureusement il y avait un groupe d’américains musulmans et pratiquants de part leur comportement qui m’ont serré dans leurs bras et propose de rester avec eux. Cette personne n’est malheureusement pas faite pour accompagner les personnes au hajj (lieu de paix)
الله المستعان
OUI puisque vous avez répondu, JAJOUTE A CELA QUE PLUSIEURS GUIDES NETAIENT PAS RESPECTUEUX, ne répondent même pas le salam. C’est triste de voir cela. Sachez que j’ai passé plusieurs moments à pleurer et être triste à cause de l’agence Tawaf. J’avais fait la omra l’année dernière avec une autre agence et j’en garde que du positif. Il ne faut pas banaliser le rôle d’un guide.
Et pour toute personne qui lit mon message, c’est très important de bien choisir son agence lors du hajj parce qu’il ne s’agit pas d’un quelconque voyage. C’est préférable d’être avec de bonnes personnes, avec un bon fond qui vous accompagnent avec bienveillance et qui ont un bon fond. Malheureusement, je vous DÉCONSEILLE TAwaf.
La seule personne qui représente l’agence qui est à saluer et pour qui j’ai bcp de respect est le guide Fatah. C’est quelqu’un qui est bon, qui fait bien son travail. On voit direct qu’il est passionné, et qu’il est pieux et gentil.
Toutes les autres personnes malheureusement a qui j’ai eu à faire ne devraient pas avoir le droit d’exercer ce job .. crient sur les houjjaj, etc bref Allah ysameh wsafi mais évitez Tawaf.
J’aurais aimé avoir été conseillé une bonne agence au lieu de me retrouver dans cette situation pénible tous les jours ..
Pour répondre à votre commentaire : j’ai le droit de rester anonyme. Cela ne change rien à ma vie de donner mon nom, tout comme vous derrière votre écran ne dévoilez pas votre identité. Je n’ai rien à gagner à mentir. Ce commentaire aidera les futurs pèlerins dans leur choix d’agence et je continue à en parler à mon entourage pour éviter que d’autres frères et sœurs musulmans se retrouvent dans la même situation que moi. Je sais que ce qui compte pour vous est votre business mais le hajj passe avant.
Pour la sunna, les guides ont prévu ramy al jamarat le soir après al moughroub, le tawaf l ifada le soir et ensuite retour et nuit à minan alors que si le soleil se couche alors que vous êtes à la Mecque, il faut dormir là-bas sachant que tout doit être fait entre dohr et moughroub pour rentrer dormir à minan.
… je vais m’arrêter ici
Vous ne faites que confirmer ce que je dis
Vous pensez qu’à votre image : prendre la défense de l’agence et me traiter de menteuse et de qqn qui fait de la calomnie. Moi aussi je te pardonne mais dsl l’agence n’a vraiment pas fait son travail. Femmes et hommes nous sommes d’accord qu’ils n’ont pas suivi la sunna pour les jeunes (ce n’était pas des personnes âgées ni faibles qui sont allées faire les rites en dehors des horaires demandées par Allah…) continuez votre travail. Allah yehdikoum et ywerrikoum attarik assah
Mal traiter des pèlerins est très grave.. bref
Incroyable voyage ! Un séjour pendant le mois de Ramadan 2026.
Une organisation irréprochable avec notre guide Walid, tabaraka’Allah, disponible et très professionnel. Qu’Allah le préserve. Je souhaite remercie le guide Hamza, disponible et à l’écoute. Il a pu nous offrir des assises qualitatives ++ et bénéfiques quasiment tout le mois . Cela était indispensable durant ce mois béni.
Nous avions eu l’opportunité de voyager avec l’épouse de Walid qui s’est rendu disponible, à l’écoute et serviable.
Je remercie également l’épouse du guide Mounir qui de même s’est rendu disponible et nous a transmis toutes les infos/ conseils pratiques et importants, avant et pendant le voyage, spécifique aux femmes
Incroyable agence que je recommande.
Leur devise je pense : « toujours penser aux bien être des pèlerins » donc c’était un 10/10.
Une agence à taille humaine et exceptionnelle. Vous souhaitez partir et avoir à la fois la tranquilité d'esprit et le sentiment d'être accompagné par des gens de confiance ? Tawaf est certainement le meilleur choix. Je suis déjà partie avec eux il y a un an, pour une Omra et je leur ai renouvelé ma confiance cette année les yeux fermés.
Je souligne la qualité humaine exceptionnelle des interlocuteurs à Paris (réactifs, clairs et rassurants ) et les guides locaux qui ont mis la barre très haut : Si Mohammed, qui a fait un vrai travail de titan pour garantir la fluidité du voyage , il nous a accompagné depuis Paris et tout au long du voyage. Il etait present, disponible, et avez un mot gentil pour chacun de nous. C'est difficile de donner un sentiment de proximité et service VIP pour une cinquantaine de personnes, mais ils ont réussi ce pari. Si Mounir à Medine, qui nous a reservé un acceuil mémorable et Si Dhia à la Mecque qui nous a aussi très bien accueilli et accompagné pour la Omra. Que Dieu leur donne le quintuple de ce qu'ils nous ont facilité.
Entre 2025 et 2026 : j'ai remarqué des améliorations, les guides et l'agence prend au serieux les propositions des pélerins et il y a (il me semble) un vrai travail de reflexion pour une amelioration continue.
Ce qui manque eventuellement :des guides femmes, la soeur Sofia, depuis Medine était constamment présente et reactive à toutes nos questions, mais une presence physique d'une guide femme peut etre un vrai plus.
Znfin, nous avons eu un groupe de pelerins exceptionnel durant ce voyage du 17 juin 2026. Merci à chacun d'eux.
Un immense merci à toute l’équipe Tawaf et en particulier les guides Walid, Manon et Hamza pour les cours! Souriants, bienveillants, toujours disponibles et à l’écoute à tout moment de la journée et même de la nuit au service du pèlerin dès qu’on avait le moindre problème
Une très belle rencontre avec Manon qu’Allah lui donne le Paradis pour sa patience et ses conseils, elle a su répondre à toutes mes questions, pris le temps chaque jour de corriger ma récitation du Coran, j’ai pu faire plusieurs omras avec elle lorsque j’ai souhaité en faire une deuxième et une troisième elle m’a accompagné et guider sans hésiter et j’ai également pu faire une hijama avec elle !! Quelle douceur on ressens son savoir faire et son envie d’aider qu’allah la preserve
Je recommande à 1000% cette agence, ambiance familial et fraternelle. Beaucoup de petites attentions (zamzam, pot de miel de sidr offert, visites et dourous…). Et un énorme + pour nous les femmes d’avoir eu Manon à nos côtés pendant tout le mois à Mecca
Super séjour.
Equipe au top et a l écoute
A fuir tres mauvaise expérience avec l agence tawaf pour une OMRA ramadan . ils ont perdu nos bagages a moi et a ma femme aucun retour ni excuse ni contacte ni avoir on a regretté se voyage c pas parce que c est cher que c sur bien au contraire cher pour rien HOTEL Médiocre guide plus vendeur que guide .... jamais je conseillerais cette agence a quelques un. C vraiment nul ils sont pour encaisser l argent et vendre du rêve en plus trop cher pour le service rendu . Allez voir ailleurs c mieux.
Superbe expérience ! Une agence au top, l'équipe est géniale et mon séjour était parfait, rien à redire !
Je remercie l'équipe Tawaf et je recommande cette agence !
Bouhafa Fouda Hassania
Un grand merci à Tawaf j'étais très satisfaite à la prochaine inchallah baraka allaho fikom toute l'équipe
Très belle expérience. Pour la 2 eme fois nous avons choisi Tawaf. Je remercie particulièrement Hamid pour sa gentillesse son écoute tout au long de ce voyage.Il a su nous rassurer répondre à nos questions résoudre nos problèmes. Nous étions accompagnées d’une personne âgée sur fauteuil roulant. Il nous a aidé à ses déplacements et nous a soulagées.
Sans oublier Sophia qui était toujours disponible pour répondre à nos questions et nous rassurer pour nos doutes.je remercie aussi Mounir Diah et aussi Ahmed de l’agence.
Ce voyage béni a été une réussite grâce a cette belle équipe.inchaa Allah je partirai avec Tawaf pour le hadj
Deuxième fois qu’on part avec cette agence: comme à chaque fois équipe à l’écoute et disponible.
Pour cette fois, remerciements tout particuliers à Hamid le guide pour sa gentillesse et sa bienveillance, à Sophia,Mounir et Diah également.
Les équipes en agence sur Paris sont aussi très disponibles et répondent à toutes les interrogations avant le départ.
On repartirait avec eux une troisième fois inshaAllah les yeux fermés
Une agence au top des guides à l'écoute des explications claire ! Je la recommande pour toute personne qui souhaite faire ce merveilleux pèlerinage ! Un très grand merci à Hamid,Mounir et la très belle personne Sophia qu'Allah vous protège et inchaalah je vous donne rendez-vous pour un Hadj j inchaalah 🙏
Salamaleykoum , Un grand merci à l agence tawaf pour cette omra de 36 jours pendant le ramadan .
Tout était parfaitement organisé du début à la fin , De la prise en charge au depart à notre retour el hamdoulilah . Les hôtels très correct , et bien situé.
Mention spéciale pour le guide WALID il était o top tous le séjour, très serviable , a l écoute , bienveillant,sa gentillesse et sa patience .tbarkAllah 3lih . Je recommande cette agence à 1000% . Je retournerais à la omra avec plaisir avec cette agence inchallah.
Je suis partie avec tawaf le mois du ramadan, ça s’est super bien passé, c’est la 2e fois que je pars avec vous, la 2e fois pendant ramadan avec Walid je remercie Allah que du bonheur, qu’Allah le récompense pour sa patience, son écoute, sa disponibilité, on peut compter sur lui à tout moment du début à la fin. Il est agréable, souriant et accessible si on a besoin de quoi que ce soit il fait de son mieux pour que tout se passe bien avec tout le monde. Qu’Allah le protège et lui accorde le meilleur ici bas et dans l’au dela
Je remercie également la guide manon qui a été à l’écoute et disponible pour les soeurs de tous les groupes machaAllah qu’Allah la récompense pour son aide, son soutien et pour tout ce qu elle nous a apporté durant le séjour.
Qu’Allah la protège et lui accorde le paradis
Je recommande l’agence tawaf on a bien été accompagné à médine et à makkah , un grand merci à dhia qui fait son maximum pour que tout se passe bien, pour ses rappels, sa patience, son aide, il nous a facilité plusieurs fois qu’Allah lui accorde le paradis
Merci beaucoup pour tout ce que vous avez fait pour nous , en espèrant retourner dans ces endroits magnifique bientôt
Pardonnez nous nos manquements
Je tiens à partager mon expérience suite à ma Omra organisée par l’agence Tawaf. Honnêtement tout était top du début à la fin, Al hamdoullilah.
L’organisation, l’accompagnement, la disponibilité… tout a été pensé pour que nous vivions ce voyage dans les meilleures conditions et surtout pour nous concentrer pleinement sur l’essentiel.
Une mention toute particulière à Mohamed, notre guide. Son professionnalisme, sa bienveillance, sa patience et ses précieux conseils ont vraiment fait la différence. Il a su nous accompagner dans l’un des moments les plus forts de notre vie. Qu’Allah le récompense pour son engagement et son dévouement envers les pèlerins.
Je recommande l’agence Tawaf les yeux fermés à toute personne souhaitant vivre une Omra dans les meilleures conditions, avec un accompagnement humain et de grande qualité.
Un grand merci à l'agence tawaf et toutes l'équipe surtout hamid notre guide son excellence travail ça patience ces efforts toujours la pour aider encourager repondre à toutes les questions et toujours avec le sourire qu allah accept notre omra et nos douaa et à la prochaine fois inchaallah sans hésiter et merci aussi à mounir et ça femme soufia .
Asalamou aleykou warakhmatoulah Mouhamed. Milles merci pour cette ourma avec ma mére , mes tantes et tout le groupe machalah. Je vous laisse avec Allah car seul lui peut vous gratufier à la hauteur de nos douas 🙏🏽🙏🏽🙏🏽 je recommande vraiment l' agence Tawaf piur le service de qualité .🙏🏽🙏🏽🙏🏽
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