Avis Vols de nos pèlerins
Les avis laissés sur Google par les pèlerins partis avec Tawaf Voyages, classés par thème : Omra, Ramadan, Hajj, guides, hôtels, organisation…
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4,9
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Je tiens à exprimer toute ma satisfaction envers l'agence Tawaf pour l'organisation de notre Omra. Du premier contact jusqu'au retour, l'équipe s'est montrée remarquablement à l'écoute et disponible pour répondre à toutes nos interrogations.
Sur le plan de l'organisation, tout s'est déroulé à la perfection : gestion fluide des vols, hébergements de qualité et très bien situés, ainsi que des transferts parfaitement coordonnés.
Un grand merci également aux guides surtout Mohamed pour leurs explications claires et les rappels spirituels tout au long du séjour.
Je recommande cette agence les yeux fermés et je n'hésiterai pas à repasser par eux pour un futur voyage. Qu'Allah bénisse toute l'équipe !
Selem ahleykoum,
Je tenais absolument à vous écrire car les mots me semblent presque insuffisants pour vous exprimer toute notre reconnaissance. Vous nous avez accompagné avec une bienveillance, une patience et une humanité qui deviennent rare de nos jours. Tout au long du voyage vous avez été présent , attentif, rassurant et profondément investi. Cela a eu une valeur inestimable pour notre famille.
Dans des moments où l’inquiétude prend parfois le dessus ou l’on se sent impuissant face à la maladie Allah a mis sur notre chemin des personnes extraordinaires comme vous. Votre soutien votre gentillesse, votre disponibilité et votre dévouement ont marqué nos cœurs bien au dela de ce que vous pouvez imaginer.
Je ne pourrai jamais assez vous remercier pour tout ce que vous avez fait. Sachez simplement que vous êtes présent dans nos duhaas, et que nous demandons sincèrement à Allah de vous récompenser abondamment pour chaque effort, chaque parole rassurante, chaque geste de bienveillance et chaque attention.
Qu’Allah vous accorde la santé, le bonheur, la sérénité et les plus belles récompenses ici bas et dans l’au delà. Qu’Il mette la baraka dans vos vies, dans vos familles, dans votre travail et dans tous les projets que vous entreprenez.
Baarakallah oufikoum à toute l’équipe Tawaf. Nous avons vécu un voyage exceptionnel, bien au dela de tout ce que nous avions pu imaginer. De l’inscription jusqu’à notre retour à domicile, tout a été parfaitement organisé et encadré. Honnêtement nous n’aurions pas pu espérer mieux.
Vous formez une équipe magnifique, sincère et profondément humaine. Al hamdoulillah Allah nous a permis de croiser votre chemin. Malgré les épreuves rencontrées ( maladie ) vous avez contribué à rendre cette expérience encore plus belle et inoubliable.
Du fond du cœur merci pour tout.
Qu’Allah vous récompense de la meilleure des manières, accepte vos efforts, vous couvre de ses bienfaits et vous accorde le Firdaws pour tout le bien que vous faites autour de vous.
C’est avec grand plaisir que je vous recommande ++++++ (infini) et j’hésiterai pas à envoyer tout mes proches et nous même à encore voyager avec vous !
Fi amanillah,
Hajj 2026
(Rahmoune El Haj /Rahmoune Siham /
Hammou Aïcha )
As Salamu 'alaykum wa rahmatullahi wa barakatuh, C'est très important pour moi de laisser une vraie recommandation pour l'agence TAWAF. Après avoir sélectionné plusieurs agences nous avons finalement choisi l'agence TAWAF pour nous accompagner à notre Hajj. Avec mon mari nous ne regrettons vraiment rien, nous sommes vraiment satisfaits et très reconnaissants de leur accompagnement du début (des inscriptions sur Nusuk) à la fin (jusqu'à notre vol retour) tout au long pendant de nombreux mois jusqu'à l'accomplissement de notre hajj, notre séjour à Mecca et Médine, une organisation très sérieuse, toujours de bons conseils. Les guides (que ce soient les frères et les sœurs de l'équipe Tawaf !) sont expérimentés, très pieux Macha Allah et toujours disponibles et accessibles, ils répondent à tous nos messages, beaucoup de bienveillance, des beaux rappels et des assises profitables, on ressent que leur objectif est que les pèlerins vivent leur hajj dans les meilleurs conditions et soient satisfaits. Sincèrement leur accompagnement à contribué à ce que notre Hajj se passe si bien et soit facilité par la grâce d'Allah et qu'Allah les en récompense énormément 🤲🏽. Un grand BarakAllahoufik à eux tous, aux sœurs et au frères de l'agence TAWAF 👍🏽
Salam alaykum, ce fut notre premier voyage en Terre Sacrée pour mon fils et moi .
Nous avions reçu de belles recommandations de l'agence Tawaf de plusieurs personnes. Et après notre retour du Hajj, elhamdulillah, nous ne pouvons que recommander chaleureusement l'agence Tawaf .
L'inscription sur Nusuk peut sembler difficile, mais on a été aidés à chaque étape.
Accompagnement administratif, logistique, religieux, médical et humain . Du tout premier contact téléphonique jusqu'au retour à la maison.
J'ai trouvé l'équipe très professionnelle , réactive , bienveillante en toute humilité.
Chaque étape du Hajj, chaque rite a été expliqué a travers des versets coraniques et hadiths prophétiques, nous permettant de les effectuer en conscience. On a pu bénéficier de cours religieux qui nous ont été très profitables .
Plusieurs groupes WhatsApp ( par catégorie de vols , spécifiques aux sœurs) ont été mis en place pour nous transmettre toutes les informations importantes et utiles ainsi que répondre aux questions de façon très réactive.
Lors du Tawaf, dans la foule, les frères formaient , d'une manière si respectueuse , une barrière pour protéger les soeurs de bousculades potentielles.
On a pu visiter la première mosquée de l'Islam, Masjid- Quba, et tellement d'autres lieux chargés d'histoire de notre religion !
Je n'en retiens que du positif, comme toutes les personnes du groupe de cette année avec lesquelles on a pu échanger.
Je n'ai aucune critique constructive à émettre, ils maîtrisent leur domaine de compétences.
Nous tenons à vous remercier , mon fils et moi ,pour votre accompagnement qui a été essentiel à la bonne réalisation de cet illustre pilier, c'était magnifique.
Qu'Allah ta'ala vous préserve et vous accorde Sa Baraka et Sa Satisfaction dans vos projets.
⭐⭐⭐⭐⭐
Salam aleycoum
Nous sommes fraichement rentrés du HAJJ et je tiens à recommander l’agence Tawaf les yeux fermés pour l’accomplissement du Hajj.
Du début à la fin, l’organisation a été irréprochable. Les guides hommes comme les guides femmes ont fait preuve d’un professionnalisme, d’une disponibilité et d’une bienveillance exceptionnels. Toujours accessibles, réactifs et présents lorsque nous avions besoin d’aide ou de renseignements, ils ont su nous accompagner à chaque étape avec patience et sérénité.
Leur accueil chaleureux, leur visibilité sur le terrain et leur encadrement exemplaire nous ont permis de vivre ce voyage spirituel dans les meilleures conditions. Nous n’avions à nous soucier de rien tant l’accompagnement était complet et rassurant.
Grâce à eux, nous avons pu nous concentrer pleinement sur nos adorations et profiter de chaque instant de ce Hajj. Qu’Allah les récompense abondamment pour leur travail, leur dévouement et leur sincérité.
Une expérience inoubliable. BarakAllahou fikoum à toute l’équipe Tawaf.
Ne recommande pas. Malheureusement ils se trompent bcp et ne suivent pas la sunna de notre prophète Salla Allah Alayhi wa salam
On était nombreuse à se sentir ignorées (les femmes ..) et à être d’accord que nous avions choisi la mauvaise agence de voyage. Je vous recommande plutôt meridianis ou encore l’agence omra qui étaient bcp plus ouverts et à l’écoute des femmes.
Sans oublier qu’un guide a été autoritaire et m’a tres mal parlé alors que je ne savais même pas qu’il était guide. C’est triste, alors que j’étais apaisée à Al mouzdalifa, il ose me crier dessus devant tout le monde. Heureusement il y avait un groupe d’américains musulmans et pratiquants de part leur comportement qui m’ont serré dans leurs bras et propose de rester avec eux. Cette personne n’est malheureusement pas faite pour accompagner les personnes au hajj (lieu de paix)
الله المستعان
OUI puisque vous avez répondu, JAJOUTE A CELA QUE PLUSIEURS GUIDES NETAIENT PAS RESPECTUEUX, ne répondent même pas le salam. C’est triste de voir cela. Sachez que j’ai passé plusieurs moments à pleurer et être triste à cause de l’agence Tawaf. J’avais fait la omra l’année dernière avec une autre agence et j’en garde que du positif. Il ne faut pas banaliser le rôle d’un guide.
Et pour toute personne qui lit mon message, c’est très important de bien choisir son agence lors du hajj parce qu’il ne s’agit pas d’un quelconque voyage. C’est préférable d’être avec de bonnes personnes, avec un bon fond qui vous accompagnent avec bienveillance et qui ont un bon fond. Malheureusement, je vous DÉCONSEILLE TAwaf.
La seule personne qui représente l’agence qui est à saluer et pour qui j’ai bcp de respect est le guide Fatah. C’est quelqu’un qui est bon, qui fait bien son travail. On voit direct qu’il est passionné, et qu’il est pieux et gentil.
Toutes les autres personnes malheureusement a qui j’ai eu à faire ne devraient pas avoir le droit d’exercer ce job .. crient sur les houjjaj, etc bref Allah ysameh wsafi mais évitez Tawaf.
J’aurais aimé avoir été conseillé une bonne agence au lieu de me retrouver dans cette situation pénible tous les jours ..
Pour répondre à votre commentaire : j’ai le droit de rester anonyme. Cela ne change rien à ma vie de donner mon nom, tout comme vous derrière votre écran ne dévoilez pas votre identité. Je n’ai rien à gagner à mentir. Ce commentaire aidera les futurs pèlerins dans leur choix d’agence et je continue à en parler à mon entourage pour éviter que d’autres frères et sœurs musulmans se retrouvent dans la même situation que moi. Je sais que ce qui compte pour vous est votre business mais le hajj passe avant.
Pour la sunna, les guides ont prévu ramy al jamarat le soir après al moughroub, le tawaf l ifada le soir et ensuite retour et nuit à minan alors que si le soleil se couche alors que vous êtes à la Mecque, il faut dormir là-bas sachant que tout doit être fait entre dohr et moughroub pour rentrer dormir à minan.
… je vais m’arrêter ici
Vous ne faites que confirmer ce que je dis
Vous pensez qu’à votre image : prendre la défense de l’agence et me traiter de menteuse et de qqn qui fait de la calomnie. Moi aussi je te pardonne mais dsl l’agence n’a vraiment pas fait son travail. Femmes et hommes nous sommes d’accord qu’ils n’ont pas suivi la sunna pour les jeunes (ce n’était pas des personnes âgées ni faibles qui sont allées faire les rites en dehors des horaires demandées par Allah…) continuez votre travail. Allah yehdikoum et ywerrikoum attarik assah
Mal traiter des pèlerins est très grave.. bref
Incroyable voyage ! Un séjour pendant le mois de Ramadan 2026.
Une organisation irréprochable avec notre guide Walid, tabaraka’Allah, disponible et très professionnel. Qu’Allah le préserve. Je souhaite remercie le guide Hamza, disponible et à l’écoute. Il a pu nous offrir des assises qualitatives ++ et bénéfiques quasiment tout le mois . Cela était indispensable durant ce mois béni.
Nous avions eu l’opportunité de voyager avec l’épouse de Walid qui s’est rendu disponible, à l’écoute et serviable.
Je remercie également l’épouse du guide Mounir qui de même s’est rendu disponible et nous a transmis toutes les infos/ conseils pratiques et importants, avant et pendant le voyage, spécifique aux femmes
Incroyable agence que je recommande.
Leur devise je pense : « toujours penser aux bien être des pèlerins » donc c’était un 10/10.
a fuir +++, vous dit une chose le lendemain on fait autrement , reunion tardif , omra ds la nuit , voyage long et penible et fatiguant . Hotel qui vaut pas une etoile en france , omra effectue pdt le ramadan , vol la journee mais pas de date offert ou de l eau pr casser le jeune.
c est cher pr peu de visite interessante. pr aller visiter la mosquee du prophete c est sur tirage au sort si vous faites parti de la liste vous etes chanceux .
decu +++
Nous avons vécu une Omra exceptionnelle pendant le ramadan et nous recommandons l’agence tawaf les yeux fermés. Tout était parfaitement organisé du début à la fin : les vols, l’hôtel, les déplacements… mais surtout l’accompagnement spirituel qui a vraiment fait la différence.
Un immense merci à notre guide Hamid, qui a été remarquable tout au long du séjour. Il est à la fois gentil, calme, patient et toujours à l’écoute. Il prend le temps d’expliquer chaque étape, de répondre à toutes les questions.
Sa bienveillance et sa sérénité ont rendu cette Omra encore plus belle et apaisante. On sent qu’il fait ce travail avec le cœur et sincérité, ce qui est très précieux dans un voyage aussi important.
Qu’Allah le récompense ainsi que toute l’équipe. Nous repartons avec des souvenirs inoubliables et une envie de refaire une omra ou un hajj bi idnilleh 🤍
Je recommande cette agence à 100 % !
Notre Omra avec l’agence Tawaf a été la plus belle expérience que nous avons vécue en famille. Un voyage spirituel, apaisant et inoubliable pour lequel je suis encore aujourd’hui profondément reconnaissant.
Du début jusqu’à la fin, tout était très bien organisé, du vol jusqu’au retour. Le premier trajet était un peu fatigant car nous n’avions pas de vol direct, mais ensuite tout était parfaitement planifié.
Nous avons d’abord séjourné à Médine. L’hôtel était excellent, situé à environ 300 mètres de la Mosquée du Prophète (Masjid an-Nabawi). Cela nous a permis d’y accomplir presque toutes nos prières, ce qui était une immense bénédiction.
La première nuit, nous avons demandé à changer de chambre à cause d’un chantier à l’extérieur. Comme il était déjà tard, le changement n’a pas pu se faire immédiatement, mais dès le lendemain matin, nous avons reçu une chambre calme sans difficulté. Le service était professionnel et réactif.
Le seul petit inconvénient à Médine concernait les rendez-vous pour la Rawdah. Les créneaux doivent être réservés individuellement via l’application officielle et ne peuvent pas être garantis directement par l’agence. L’agence a fait beaucoup d’efforts pour organiser cela : tous les hommes ont obtenu un rendez-vous et presque toutes les femmes également. Malheureusement, ma mère n’a pas pu obtenir de créneau, ce qui a été un peu décevant pour nous. Cependant, nous savons que l’agence a fait de son mieux et que cela ne dépendait pas entièrement d’elle.
Notre guide Mohamed était extrêmement serviable, gentil et toujours disponible. Nous pouvions le contacter directement par WhatsApp ou par téléphone, et il répondait rapidement. Nous ne nous sommes jamais sentis seuls pendant tout le séjour.
L’hôtel à Médine était non seulement proche de la mosquée, mais aussi situé au centre, avec de nombreuses boutiques à proximité. Le voyage était très bien organisé et spirituellement enrichissant. Nous avons visité Uhud, la mosquée Quba et d’autres lieux historiques. Nous avons également eu des sorties organisées, notamment pour l’achat de dattes. L’agence nous a même conseillé les meilleurs endroits pour faire nos achats.
Avant de partir à La Mecque, nous avons bénéficié d’une formation pour bien nous préparer à l’Omra. Ensuite, nous sommes partis en bus (avec aussi la possibilité de prendre le TGV). Au Miqat, nous avons accompli deux rakaʿat avant de continuer le voyage.
C’était un peu fatigant, surtout pour les personnes âgées, car nous avons accompli l’Omra directement après l’arrivée. Mais l’hôtel 5 étoiles à La Mecque, situé à environ 100 mètres du Haram, était magnifique et luxueux. La proximité avec la Kaaba était un moment inoubliable.
Le guide Mohamed nous a accompagnés pendant toute l’Omra et nous a expliqué chaque étape en détail (douas, rituels, etc.). Nous nous sommes sentis en confiance et parfaitement guidés.
Le lendemain, nous avons visité Arafat, Jabal an-Nour et Jabal Thawr. Le guide Mohamed expliquait l’histoire des lieux en arabe et en français pendant le trajet en bus, aussi bien à Médine qu’à La Mecque. Nous aurions aimé nous approcher davantage des sites, mais par manque de temps, nous les avons vus à distance.
À part cela, tout était vraiment parfait. Les hôtels étaient excellents, le petit-déjeuner inclus, et à Médine l’agence nous a même offert le dîner.
Nous remercions particulièrement le guide Mohamed pour son professionnalisme et sa bienveillance, ainsi que Kamel et Khadim pour leur disponibilité et leur aide tout au long du voyage.
Je recommande vivement de faire votre Omra avec Tawaf. InchaAllah, nous préparerons également notre Hajj avec cette agence.
Une Omra de qualité, où tout est fait pour nous faciliter les choses. on ne pense à rien, il s’occupe de tout.
Tout commence
- à l’aéroport, où Mohamed le chef nous accueil avec un badge à notre Nom qui et un sac à dos ( des éléments de souvenirs mais très utile pendant le séjour.
- Arrivée à Medine, nous sommes pris en charge par notre guide Khadim, nous n’avons pas assez de place pour décrire ces qualités,
من احبه الله، احبه الناس.
La visite de la mosquée du Prophète ASW, la visite de la Rawda el Charifa.
La visite du musée
La visite du Mont Ouhoud
La viste de la mosquée de Qoba.
Puis 2 options pour le départ en habille ( احرام( pour la Omra, 2 choix en bus 6 heures ou TGV en 2h20, avec un supplément de 80,00€ .
On est accueilli à la gare par un jeune par l’âge mais grand par le savoir au nom de DIYAA( ضياء(
Qui nous explique pour notre séjour à la Mecque 🕋,
On est prêt pour notre Omra qui est prise en charge par not guide Khadim accompagné .
d’une perle au nom de Monssef
Pendant ce séjour nous avons fait plusieurs
visite dont
Arafat
Jabal El Thawr
Minâ
Muzdalifah
Jabal el Nour
Le tour expliqué pour Dyaa.
Puis le lendemain une formation sur le lavage mortuaire.
Vous pouvez également faire une seconde Omra pour ceux qui le souhaitent pour un défunt.
Puis le retour à l’aéroport de Jeddah en bus avec un cadeau de l’eau de Zamzam de 5 litres.
Bref si c’est votre première fois à Medine ou Mekka, passez par Tawaf.
Pour vos questions sur la religion, n’hésitez pas de demander à Mohamed , il est toujours disponible et à l’écoute comme Kamel et toute l’équipe.
والله علي ما أقول شهيد.
Je recommande fortement l'agence Tawaf. Organisation exceptionnelle du début à la fin, avec une équipe disponible, à l’écoute et compétente, ce qui rend l’expérience plus sereine et spirituelle. Accompagnement spirituel complet avec guides francophones,organisation logistique fluide (vols, transferts, hôtels), disponibilité de l’équipe pour répondre aux questions.
Merci beaucoup. Barak Allahou fikoum.
J’ai eu le privilège d’accomplir ma première Omra avec cette agence. Un privilège, car la gestion du voyage a été irréprochable.
La préparation en amont, notamment à travers des réunions Teams, ainsi que la gestion des documents avant le départ, ont été parfaitement organisées.
Le voyage a été très bien encadré par des personnes investies et consciencieuses, animées par la crainte de Dieu et ayant pour véritable mission de nous permettre d’accomplir cette Omra dans les meilleures conditions.
Disponibilité du guide, soutien des collaborateurs lors des étapes clés, accompagnement du départ jusqu’à l’arrivée à l’aéroport de Paris : tout a été pensé dans les moindres détails.
Je remercie chaleureusement le Cheikh Laarbi pour la qualité de son accompagnement.
Enfin, les prestations hôtelières étaient à la hauteur : séjour au Bosphorus à Médine, à deux minutes de la mosquée, et au Conrad à La Mecque, un hôtel haut de gamme à 2 mn aussi
En conclusion, je recommande très fortement cette agence.
Qu’Allah leur permette d’accompagner les pèlerins pendant de nombreuses années encore, incha’Allah.
As-Salamou Aleykoum wa Rahmatu'Allah wa Barakatuhu,
Une 1ère 'Omra inoubliable : prix attractifs, superbes hôtels situés à deux pas des mosquées (juste une rue à traverser) avec de bons plats proposés aux buffets, prise en charge dès l'aéroport et même une visio explicative proposée quelques jours avant le départ, des activités intéressantes, etc.
Merci à l'équipe Tawaf de Médine (Mounir et Sophia), de La Mecque (Dhia) et SURTOUT mille mercis à Hamid qui fut notre guide du début à la fin. Le meilleur ! Un homme dévoué, présent, bienveillant, à l'écoute, souriant (même quand il était fatigué ou malade _ ou les deux !)
Je n'aurais pas pu souhaiter mieux pour une première 'Omra et je repartirai avec vous, In Shâ Allah.
Je recommande à 100% ! ♡
Asalam oualeykoum wa rahmatullah,
Je remercie toute l’équipe Tawaf pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur gentillesse.
Plus particulièrement HAMID car, il a été notre Guide pour ma 1ere Omra Un homme au grand cœur Un guide exceptionnel, toujours prêt à rendre service très proche des pèlerins Que ce soit pour la sécurité, la bienveillance, Les conseils, Et surtout les précieux Rappels. al Hamdoulileh nous étions très bien entourés. je remercie aussi Mounir et son épouse Sophia pour leur accueille, et leur présence à Medine.
Ainsi que Dia.
En ce qui concerne les hôtels et l’emplacement, c’était juste parfait, à quelques mètres du masjid Que ce soit à medine ou mecca.
Je remercie Allah de nous avoir invité à faire notre Omra avec l’équipe Tawaf.
Qu'Allah vous préserve et qu’il fasse de nous des habitants du paradis Amin.
Qu’Allah nous invite à accomplir notre hajj avec Tawaf Amin . Mais surtout avec notre guide bien aimé HAMID Jazakllah o kheir Pour tout ce que tu as pu nous apporter pour cette merveilleuse Omra C’est avec un grand pincement au cœur que nous avons dû vous quitter à l’aéroport. À très vite incha allah
Asalam oualeykoum wa rahmatullah.
Nous avons fait notre voyage du 20 au novembre, avec un groupe exceptionnel, que dire de l'équipe Tawaf, Hamid notre guide depuis Paris , Mounir et Sophia à Medine et Abou Jaffar à Mecca. Ils sont su nous accompagner du début à la fin, dans les rites de la omra avec une réunion d'échange, et tout au long de notre séjour en nous donnant des conseils et des rappels.
Les hôtels proches des mosquées , la qualité et le service sur place.
Le choix de la compagnie aérienne et la compagnie de bus, tout était parfait
Le jours ou nous sommes allés à la Raudhah , Sophia nous a accompagnées de A Z en se montrant rassurante en nous préparant à l'afflux possible de personnes, mais nous avons eu moment magnifique , sans stress.
Que Allah te récompense Sophia 🥰🥰🥰
Bienveillance, gentillesse et qualité. Nous recommandons Tawaf à 1000%
Votre récompense est auprès d'Allah, merci infiniment
Nefissa
Salam wa3leykoum, je tenais à partager mon expérience avec l'agence Tawaf Voyage. Dès le début, Abdel-Illah m'a conseillé et accompagné jusqu'au départ. Ensuite, à partir de l'aéroport, un autre frère de l'agence, ainsi que Mohamed, le guide, nous ont accompagnés pendant ce voyage spirituel. Je les remercie, et je remercie Allah de les avoir mis sur notre chemin. Qu'Allah le récompense, lui et sa femme, qu'Il protège ses enfants et sa famille, et qu'Il mette de la baraka dans son foyer, incha Allah. Franchement, il a été d'une gentillesse exemplaire avec chacun d'entre nous. Il a su s'adapter à chaque cas et à chaque comportement. Je le remercie de nous avoir permis d'accomplir une seconde Omra, de nous avoir accompagnés, et surtout, qu'Allah le récompense pour le cadeau qu'il a fait pendant cette seconde Omra. Un remerciement au frère Mounir à Médine, qui était sur place et s'est assuré que tout se passe bien là-bas, et aussi un grand merci au frère Dhia à La Mecque, qui lui aussi s'est assuré que tout soit carré pour nous. Merci pour les dattes, le miel et l'eau de Zamzam. Nous avons beaucoup appris grâce aux frères mentionnés. Sans eux, je pense que nous n'aurions pas acquis toutes ces connaissances.Baraqallah oufik à vous tous et au groupe avec qui on était. Nous avons fait de très belles rencontres avec des frères exceptionnels. Nous étions 3 frères avec notre maman, ainsi que notre tante, notre oncle et le mari de notre tante.
Merci à tous ceux avec qui nous avons partagé des prières, des cafés et des desserts. Merci à tous, sans exception.
Le meilleur voyage de ma vie, j'ai beaucoup rigolé et passé de bons moments. Cela m'a permis d'oublier la fatigue et les heures de sommeil.
Très bonne expérience vécue avec Tawaf, tout s’est très bien passé à la fois d’un point de vue logistique mais également au niveau de l’accompagnement. Merci infiniment à notre guide Ahmed qui nous a accompagné de la meilleure des manières durant tout le sejour et s’est rendu disponible à chaque fois que l’on en avait besoin. Nous n’avions aucune préoccupation pendant ce séjour car tout nous a toujours été expliqué et bien indiqué. Un grand merci à l’ensemble de l’équipe tawaf également, qu’ Allah nous permette d’à nouveau repartir avec vous. Mention également a notre groupe avec qui nous avons partagé de super moments al hamduliLlah.
Un grand merci à toute l’équipe de l’agence Tawaf pour cette magnifique expérience de la Omra.
Dès le premier contact avec Abdoulillah, j’ai senti une réelle écoute et beaucoup d’empathie. Il a su me rassurer, répondre à toutes mes questions et c’est en grande partie grâce à lui (et bien sûr à Dieu) que j’ai choisi Tawaf parmi d’autres agences.
Sur place, tout était parfaitement organisé.
Un immense merci à Mohamed, notre guide, pour sa bienveillance, son professionnalisme et sa disponibilité. Toujours à l’écoute, attentif à chacun, il nous a accompagnés du jour du départ jusqu’au retour à l’aéroport, sans jamais relâcher son attention. Il a même pris l’initiative de nous aider à accomplir une deuxième Omra, alors qu’il n’y était pas obligé, un vrai geste de cœur, qui reflète son dévouement et son humanité.
À Médine, Mounir et son épouse Sophia ont également été exceptionnels. Mounir, avec son sourire, sa gentillesse et ses explications religieuses claires et profondes, a su rendre chaque visite spirituellement enrichissante.
Merci à toute l’équipe Tawaf pour leur accompagnement, leur sérieux et leur bienveillance.
Je recommande cette agence sans hésiter à tous ceux qui souhaitent vivre une Omra dans les meilleures conditions, avec des personnes humaines, compétentes et sincèrement investies. 🌙🕋
J’ai choisi l’agence Tawaf parmi d’autres principalement en raison de leur réactivité et de leur professionnalisme par mail. À chaque question posée, j’ai reçu des réponses cordiales, respectueuses et rapides, ce qui m’a mis en confiance malgré un tarif bien plus élevé que celui d’autres agences.
Quelques jours avant le départ, notre guide a pris contact avec nous : un échange très cordial qui laissait présager un séjour serein.
À notre arrivée à l’aéroport, tout était bien organisé. Le guide nous a expliqué le déroulement du voyage et le séjour à Médine s’est parfaitement déroulé. Il était très présent, disponible et attentionné avec l’ensemble du groupe, n’hésitant pas à passer chaque jour nous saluer et s’assurer que tout allait bien.
Malheureusement, à partir de notre arrivée à La Mecque, l’expérience a radicalement changé.
Notre Omra s’est faite de manière précipitée. Le tawaf s’est déroulé sans que nous puissions entendre correctement le guide, malgré la présence de deux autres accompagnateurs. Grâce à Dieu, nous avons pu l’accomplir, mais le cadre spirituel espéré n’était pas au rendez-vous.
Le plus décevant reste l’attitude du guide durant le reste du séjour à La Mecque : aucune communication, aucune attention envers nous, et surtout une absence totale de salam lorsqu’il nous croisait. Ce changement d’attitude nous a profondément blessés. Nous nous sommes sincèrement demandé si nous avions fait quelque chose de mal pour mériter ce comportement.
Deux visites ont été organisées mais, selon moi, elles ont été bâclées, comme si c’était juste pour cocher des cases.
Ce sentiment d’exclusion s’est encore aggravé lorsque j’ai découvert, via le groupe principal, l’existence d’un groupe WhatsApp réservé aux hommes… dont je ne faisais pas partie, alors que le guide connaissait bien la composition du groupe.
Ce groupe parallèle organisait des actions de solidarité (dons de fauteuils roulants, distribution de repas, etc.), mais sans que tous les hommes soient informés ou invités à y participer. C’est extrêmement regrettable, car nous aurions aimé contribuer à ces belles initiatives.
Le coup de grâce fut la veille du départ, avec l’envoi d’une vidéo sur le groupe principal montrant un repas de clôture entre hommes. N’y ayant pas été convié, cela m’a laissé un goût amer.
Enfin, à notre retour à Charles-de-Gaulle, le guide a salué certains pèlerins… mais nous a ignorés à deux reprises en passant près de nous, sans même un salam.
Par-dessus tout, je ne comprends absolument pas comment un seul guide peut gérer plus de 50 pèlerins. À la limite, il faudrait un guide pour les hommes et un pour les femmes. Par téléphone avant notre départ, on nous avait parlé de sous-groupes…
Je tenais à partager cette expérience en toute transparence, sans animosité, mais avec une réelle déception. Une Omra est avant tout un voyage spirituel, et un bon accompagnement humain fait toute la différence. Ce que nous avons vécu à Médine était très positif, mais l’attitude du guide à La Mecque et à la fin du séjour a malheureusement terni cette expérience.
De plus, il est notifié dans le forfait que nous passons 5 jours à Médine et 5 jours à La Mecque, soit 10 jours au total. Ce n’est pas exact : dans les faits, nous sommes arrivés le 14 et repartons le 23 en début d’après-midi, ce qui correspond à 8 jours complets seulement. Il faudrait être clair et ne pas proposer des forfaits trompeurs qui peuvent prêter à confusion.
Ce qui est également déplacé, c’est que nous devions quitter les chambres le 23 en fin de journée, à 18h, et qu’il s’est avéré finalement que nous devions les libérer à 15h alors que notre vol était à 1h du matin ! On nous a expliqué que c’est l’agence qui avait réussi à négocier jusqu’à 15h, alors que soi-disant cela aurait dû être 12h… Je rappelle que, de base, nous devions quitter à 18h.
Pourrez mieux faire au profit des pèlerins âgés (es) et personnes en situation de handicap.
Nous avons été surpris de quitter les chambres d'hôtel afin de passer la nuit dans le hall de l'hôtel très fatigués car l'agence n'a pas assuré le paiement alors que les pelerins avaient un vol le lendemain matin.
Et tous les pèlerins âgés(es) et en situation de handicap étaient livrés à eux même avec grosse panique car nous sommes vus abandonné part les guides de l'agence TAWAF à l'aéroport de Djeddah pendant que ces mêmes guides ce trouvaient à bord de l'avion parmi les 1er passagers.
Nous sommes bien déçus et espérant ne pas refaire la même EXPÉRIENCE.
Assalamo 3alykom. Nous avons effectué une excellente Omra avec l’agence TAWAF. En juillet 2025. Nous avons bénéficié d’un accompagnement de qualité par des guides disponibles et à l’écoute, la qualité de l'hébergement et surtout la proximité des 2 mosquées sacrées est incontestablement top. Sans oublier un vol avec la compagnie saudi Airlines très très confortable. Le plus de ce voyage est sans aucun doute la prière du vendredi à madinah et à makkah.
Noureddine et Meryem KLAOUA.
J'ai fait la Omra avec ma femme et ma mère ça a été une super organisation, prise en charge direct à l'aéroport accompagnement jusqu'à Médine prise en charge arrivée sur place par un bus tawaf pot d'accueil à Médine à l'hôtel juste en face de la mosquée accompagnement dans les lieux historiques explication et visite selon la Sounnah on a passé un fantastique séjour je recommande cette agence des vrais professionnels si à vous l'équipe tawaf et surtout Mohamed un voyage qui restera gravé à jamais
Nous avons fait notre première omra avec l'agence Tawaf. Ce fut au-delà de mes espérances, tout s'est très bien passé, al-hamdoulillah. Un excellent encadrement, tant logistique que religieux. Un immense merci à notre guide Mohamed, qui a été présent à nos côtés tout au long du voyage. Merci également à Mounir et Dhia, à Médine et à La Mecque, sans oublier les frères qui nous ont assistés lors des rites de la omra, pendant le tawaf et le sa‘y. Nous avions aussi un groupe magnifique, solidaire et bienveillant. Qu’Allah accepte les efforts de chacun.
Vous aussi, vivez votre Omra avec Tawaf
Vols, hôtels proches des mosquées sacrées, visa, transferts et guide francophone : tout est organisé.