Avis Guides & accompagnement de nos pèlerins — page 3
Les avis laissés sur Google par les pèlerins partis avec Tawaf Voyages, classés par thème : Omra, Ramadan, Hajj, guides, hôtels, organisation…
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Excellente expérience pour le hadj 2926.
Des guides a l’écoute des cours de qualité.
Très bonne ambiance. Qu’Allah accepte de nous tous.
Une omra avec mon épouse faite en janvier vraiment un grand merci et que الله vous récompense pour votre maîtrise, votre gentillesse et votre accompagnement
Le voyage d'une vie transformé en une douloureuse épreuve.
C'est le cœur lourd et avec une immense déception que je dépose cet avis. Mes parents, âgés de 75 et 80 ans, ont confié le projet de leur vie à cette agence : leur pèlerinage à la Mecque. À leur âge, ce voyage revêt une importance spirituelle et émotionnelle inexprimable. Nous pensions qu'en passant par des professionnels, ils seraient entourés de la bienveillance, du respect et de l'encadrement que méritent des personnes de leur âge.
Malheureusement, la réalité a été tout autre. Mes parents ont été littéralement livrés à eux-mêmes sur place, sans aucun guide ni assistance pour les épauler ( DE VOTRE AGENCE) . Au lieu d'un séjour serein dédié à la foi et au recueillement, ils ont vécu un calvaire physique, contraints de parcourir d'innombrables kilomètres à pied à cause d'une logistique totalement défaillante.
Un pèlerinage devrait être un moment de paix, où les plus vulnérables sont portés et protégés. Les voir revenir d'un tel voyage épuisés, stressés et délaissés par ceux qui devaient veiller sur eux me brise le cœur. Ce manque d'humanité et de considération est inadmissible.
Si vous cherchez une agence qui prend soin de vos parents et honore ses engagements avec cœur et respect, passez votre chemin.
En réponse de votre retour!
Nous ne nous trompons absolument pas d’agence : mes parents ont bel et bien voyagé avec vous. Les jugements de valeur que vous portez sur notre sens des responsabilités familiales sont totalement déplacés et ne masqueront pas les manquements réels de votre organisation sur le terrain.
Ce pôle médical et cette attention particulière dont vous vous vantez n'ont malheureusement pas été au rendez-vous pour eux. La solidarité que vous évoquez est simplement celle qui s'est créée spontanément entre les pèlerins pour pallier les failles logistiques de vos guides, et non le fruit de votre encadrement.
Nous prenons note de votre invitation à échanger. Un message va vous être envoyé sur votre assistance WhatsApp avec les éléments précis, afin que le responsable Hadj prenne la mesure de la situation. Notre objectif reste le même : obtenir des explications claires sur ce manque d'humanité envers les plus vulnérables.
Une équipe professionnelle et fraternelle, accessible et bienveillante. Nous nous sommes sentis bien encadrés Al hamdoulillah. Je recommande fortement.
Merci TAWAF qui pour moi sont de loin les meilleures. Les guides sont exceptionnels ils ont su nous apprendre, nous organiser et nous accompagner pendant toute la durée du hajj. Merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et pour tous les sacrifices qu’ils ont fait pour que notre séjours se passe dans les meilleures conditions. Je les recommande à tous les futurs pèlerins qui veulent avoir un accompagnement de qualité.
الحمد لله
Excellent suivi et conseils. Des guides bien veillents, attentifs et présents. Très investis Je recommande fortement l’agence Tawaf à tout les pèlerins souhaitant accomplir une omra ou hajj en toute sérénités
Nous sommes rentrés avec le coeur rempli d’émotions et de beaux souvenirs.
Que Dieu accepte nos prières et nos douaa 🤲
As salam alaykoum wa rahmatoulah wa barakatouh,
je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers toute l’équipe Tawaf. Je suis extrêmement satisfait du service exceptionnel et de l’accompagnement personnalisé qu’ils nous ont prodigués tout au long de notre séjour.
Je recommande vivement Tawaf à tous ceux qui envisagent de se rendre au Hajj ou à la Oumra. Leur accompagnement est vraiment exceptionnel, et leur personnel est composé de personnes merveilleuses qui sont toujours à l’écoute pour faciliter vos rites.
Barakallah fikoum !
Qu’Allah vous récompense et vous facilite dans cette noble responsabilité !
Selem alykom vue mon expérience ou mon attachement à cette terre sainte que j’ai été plusieurs fois et que inchallah de retour j’ai trouvé une équipe professionnelle prends vraiment soin de ces pèlerins à part ça des cours religieux et des dourousses sont donner pour améliorer le niveau et enrichir la foie grand merci à chirre kamel Ahmed et tout l’équipe tawaf beraka Allah fikom force à vous et bonne continuation inchallah 🤲🏽🤲🏽🤲🏽🫶🏽🫶🏽🫶🏽☝️☝️☝️🕋🕋🕋🕋❤️
As salamu a’leykoum w rahmatullah w baarakatuh
Nous avons choisi l’agence Tawaf pour notre hajj 2026, ce fut une agréable surprise al hamdoulillah !
Les guides sont toujours très présent, et cela a toute heure, prêt à répondre à tout type de question ou de demande. Hyper réactif !
Très bonne organisation, les explications était toujours donné en amont donc pas le temps d’être perdu ou livré à soi même.
Ils pensent à tout : plusieurs réunions avant le départ, réunions sur place, dourouss, groupe whatsapp, kit de départs…
Je recommande les yeux fermer ! Qu’Allah récompense toute l’équipe externe comme local.
Alhamdoulillah, j’ai eu l’immense privilège d’accomplir le Hajj cette année dans d’excellentes conditions grâce à l’agence Tawaf.
Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long de ce voyage spirituel unique.
Une mention toute particulière à Mohamed de Montbéliard, mon référent, qui a été présent à chaque étape avec bienveillance, patience et efficacité. Son soutien et ses précieux conseils ont grandement contribué à la sérénité de notre pèlerinage.
Je recommande vivement l’agence Tawaf à toutes les personnes souhaitant accomplir le Hajj ou la Omra avec un accompagnement sérieux, humain et de qualité.
Qu’Allah récompense abondamment toutes les personnes qui ont contribué à la réussite de ce magnifique voyage. Barak Allahou fikoum
Mon choix a été très difficile lors de ma réservation pour le Hajj 2026, je me suis tourné vers l’agence Tawaf et honnêtement je ne le regrette pas. Un accompagnement 360, du plus jeune aux personnes âgées, l’équipe est vraiment complète et dynamique, des médecins, des guides locaux , des imams. Une mention spéciale pour Djibril, Pr Sinera, Mohamed dé Montbelliard, Mounir et Ahmed notre référent. Une fois sur place, je confirme que mon choix était le meilleur…
Qu’Allah accepte notre Hajj à tous, et qu’Allah vous facilite et vous donne davantage pour les années à venir. Mais aussi une bonne santé à vos familles. Ameen 🤲
Mackara M.
Salam alaykum, ce fut notre premier voyage en Terre Sacrée pour mon fils et moi .
Nous avions reçu de belles recommandations de l'agence Tawaf de plusieurs personnes. Et après notre retour du Hajj, elhamdulillah, nous ne pouvons que recommander chaleureusement l'agence Tawaf .
L'inscription sur Nusuk peut sembler difficile, mais on a été aidés à chaque étape.
Accompagnement administratif, logistique, religieux, médical et humain . Du tout premier contact téléphonique jusqu'au retour à la maison.
J'ai trouvé l'équipe très professionnelle , réactive , bienveillante en toute humilité.
Chaque étape du Hajj, chaque rite a été expliqué a travers des versets coraniques et hadiths prophétiques, nous permettant de les effectuer en conscience. On a pu bénéficier de cours religieux qui nous ont été très profitables .
Plusieurs groupes WhatsApp ( par catégorie de vols , spécifiques aux sœurs) ont été mis en place pour nous transmettre toutes les informations importantes et utiles ainsi que répondre aux questions de façon très réactive.
Lors du Tawaf, dans la foule, les frères formaient , d'une manière si respectueuse , une barrière pour protéger les soeurs de bousculades potentielles.
On a pu visiter la première mosquée de l'Islam, Masjid- Quba, et tellement d'autres lieux chargés d'histoire de notre religion !
Je n'en retiens que du positif, comme toutes les personnes du groupe de cette année avec lesquelles on a pu échanger.
Je n'ai aucune critique constructive à émettre, ils maîtrisent leur domaine de compétences.
Nous tenons à vous remercier , mon fils et moi ,pour votre accompagnement qui a été essentiel à la bonne réalisation de cet illustre pilier, c'était magnifique.
Qu'Allah ta'ala vous préserve et vous accorde Sa Baraka et Sa Satisfaction dans vos projets.
As salam alaykoum
Honnêtement encore mieux que ce que j’espérais. Un accompagnement au top du début jusqu’à la fin, que ce soit pour les rites de la omra ou du hajj ou de l’accompagnement général pendant toute la durée du séjour.
On peut se dire qu’on est peut-être tombé sur la bonne personne ou le bon guide mais là cest une équipe complète avec mention spéciale pour Ahmed, cheikh Kamel, cheikh Mohamed Sinera, cheikh Abdelhamid, Badr, Moez, guide Mohamed, docteur Omar, Khadim…
Ce qui fait la différence : le calme, la patience, des réponses simples et efficaces, la bonne humeur.
Ce qui a rendu notre séjour tout simplement magnifique. Continuez comme ça, qu’Allah vous récompense et qu’il accepte notre Hajj 2026 🤲🏽
Excellent hajj
Équipe très disponible et très réactive.
L'organisation était au top.
Les dourous tous les jours.
les visites à Medine avec les explications du frère Mohamed.
Bravo et merci à toute l'équipe de Tawaf
Avec l’organisation proposée par Tawaf, on est certain de bénéficier d’une logistique exceptionnelle et d’un accompagnement spirituel optimal. Ces deux éléments fondamentaux permettent de vivre un pèlerinage en toute quiétude. Dieu vous bénisse pour votre dévouement.
Salam alaykum wa rahmatullahi wa barakatuhu,
Barakatuhu ofikum pour votre accompagnement, ce hajj était pour nous le premier voyage à la Mecque et Médine et al hamdolillah ça à été le meilleur voyage de notre vie et vous y avez beaucoup contribué.
Tawaf est doté d'une équipe très structuré et professionnelle.
Qu'Allah vous récompense
Je tiens à adresser mes plus sincères remerciements à l’agence Tawaf pour l’excellente organisation et l’accompagnement dont j’ai bénéficié lors de mes voyages spirituels.
J’ai eu la chance d’effectuer une première fois la Omra, puis une deuxième fois le Hajj avec l’agence Tawaf, et dans les deux cas, j’ai été pleinement satisfaite de la qualité des services proposés. Du début jusqu’à la fin, tout s’est déroulé dans les meilleures conditions grâce au professionnalisme, à la disponibilité et à la bienveillance de toute l’équipe.
Je souhaite adresser une mention toute particulière au Dr Aït Mouloud Hamad, que je remercie chaleureusement pour son écoute, sa gentillesse et son dévouement. Il a toujours répondu à toutes mes questions avec patience et clarté, et m’a accompagnée avec beaucoup d’attention tout au long du séjour. Son soutien a été précieux et très apprécié.
Je remercie également l’ensemble du personnel de l’agence Tawaf pour leur engagement et leur sérieux. Grâce à eux, j’ai pu accomplir ma Omra puis mon Hajj dans un climat de confiance et de sérénité.
Que Dieu vous récompense tous pour vos efforts et votre travail.
Avec toute ma gratitude,
Badra
Très bonne Organisation, accueil, présentation, encadrement...tout était au top un grand merci pour cheikh kamel, dr mouloud, mohamed, et Ahmed de berkane pour leur efforts et leur engagement envers les pèlerins.
Baraka Allaho fikom et je vous souhaite une bonne continuation. Vous faites un travail formidable.
Barak Allahu fikoum pour votre accompagnement pour le Hajj. Votre équipe est au top, Allahouma barik.
Une mention particulière pour Cheikh Kamel, qui a été notre guide référent. Il a fait preuve d’une disponibilité remarquable, au point de se demander s’il trouve parfois le temps de se reposer. Sa patience, son dévouement et sa bienveillance ont été particulièrement appréciés. Qu’Allah le préserve.
Nous avons rencontré également d’autres membres de l’équipe qui étaient eux aussi à la hauteur. Nous avons passé avec vous des moments mémorables , des imprévus également , par la volonté d’Allah, qui ont toujours été bien gérés et resteront gravés en nous, in sha Allah.
J’espère du fond du coeur qu’Allah nous réunira fi Jannat al-Firdaws.
Mohamed Ali & Zakia
Un océan de merci à toute l équipe de Tawaf qui m a accompagné, aide, et supporte avant, pendant ce hajj 2026 qui s est bien passé alhamdoulilah
Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe de Tawaf ainsi que Mohammed du Canada pour l'aide précieuse qu'ils nous ont apportée tout au long de ce voyage. Merci également pour l'organisation exceptionnelle, le professionnalisme et l'accompagnement dont nous avons bénéficié. Grâce à vos efforts, nous avons pu vivre une expérience inoubliable et accomplir notre Hajj dans les meilleures conditions. Que Dieu vous récompense pour votre dévouement et votre excellent travail. Merci pour ce magnifique voyage et pour tous les souvenirs que nous en garderons.
Hajj 2026 ♥️ quelle magnifique aventure ! Du 🇨🇦 à 🕋
Vivant au CANADA, j’ai fait confiance à Tawaf et son équipe et ce à distance sana jamais les rencontrer en personne ! Et ce fut la meilleure décision que j’ai prise!
Honnêtement, des le départ, j’ai été mise en confiance grâce à Mohamed Canada, notre guide référent. Il nous a énormément aidés, surtout pendant la période des ventes Nusuk, qui peut être stressante et complexe. Il était toujours disponible, patient et très impliqué pour nous accompagner à chaque étape.
Avant le départ, j’avais certaines inquiétudes, ce qui est normal pour un voyage aussi important. J’ai appelé Tawaf, et à ma grande surprise, le directeur de l’agence lui-même a pris le temps de me parler, de me rassurer et de tout m’expliquer en détail. Ce geste m’a vraiment marquée et m’a confirmé que j’étais entre de bonnes mains.
Je suis partie au hajj avec mon mari, ma mère et deux amies, et on a tous vécu une expérience incroyable.
Sur place, l’organisation était vraiment au top. La logistique était fluide, bien pensée, sans stress. On sent que tout est maîtrisé, ce qui nous permet de nous concentrer pleinement sur notre Hajj.
L’accompagnement a été constant, l’équipe est présente, à l’écoute et toujours prête à aider. Il y a un vrai esprit d’équipe et ça se ressent énormément. On ne se sent jamais seuls.
Le volet spirituel est aussi très fort. Les rappels, les explications, l’encadrement… tout est fait pour nous aider à vivre un Hajj conscient et profond, pas juste “faire les rites”.
La préparation avant le Hajj était claire et bien structurée, et encore une fois, la période de vente Nusuk a été super bien encadrée grâce à Mohamed.
La communication est rapide et efficace, peu importe le moment. Et surtout, j’ai énormément apprécié l’ouverture d’esprit, l’absence totale de jugement et la bienveillance de toute l’équipe. On se sent respectés et accueillis comme on est.
En résumé, une expérience magnifique du début à la fin. Je recommande Tawaf les yeux fermés.
Qu’Allah accepte leur travail et récompense toute l’équipe pour leurs efforts 🤍.
Les frères et sœurs futurs pèlerins et pèlerines du 🇨🇦 inchaAllah faites confiance à Tawaf, et vous n’allez pas le regretter!
Nous tenons à vous adresser nos plus sincères remerciements au groupe Tawaf pour tous les efforts, le dévouement et l'accompagnement dont vous avez fait preuve tout au long de ce voyage exceptionnel.
Mention spéciale à Mohamed Benlakhal *Canada *de nous avoir pris en charge depuis le début de cette aventure combien chargée d'émotions, de sacrifices, d'efforts mais surtout de patience !
Barak الله فيكم اجمعين
Qu'Allah ﷻ récompense votre engagement , vos services et vous élève en degré en ayant porté patiemment ce difficile étendard!
Sans oublier d'adresser mes félicitations et invocations également à tous les pèlerins ayant accompli ce noble pilier de l'Islam.
Qu'Allah accepte notre Hajj, pardonne nos fautes et nous accorde un retour rempli de bénédictions.
حج مبرور وسعي مشكور وذنب مغفور إن شاء الله.
وبرحمته تتم الصالحات ..
Nous avons vécu une expérience exceptionnelle avec l'agence Tawaf lors de notre Hajj 2026.
Je tiens à remercier particulièrement Mohamed Canada pour la qualité remarquable de son encadrement, et ce, dès plusieurs mois avant le début du voyage. Il a toujours fait preuve d’une réactivité exemplaire pour répondre à nos messages.
Ce qui m'a particulièrement marquée, c'est qu'il prenait le temps de donner toutes les informations nécessaires de manière transparente, même lorsqu’il n'était pas encore sûr que nous allions partir avec lui.
Toutes les prestations promises ont été respectées, sans aucune mauvaise surprise. J'ai été totalement satisfaite du début à la fin.
Baraka Allah fikom pour vos efforts.
Vous aussi, vivez votre Omra avec Tawaf
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