Avis Guides & accompagnement de nos pèlerins — page 6
Les avis laissés sur Google par les pèlerins partis avec Tawaf Voyages, classés par thème : Omra, Ramadan, Hajj, guides, hôtels, organisation…
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As Salam aleykoum
Alhamdoulilah ! Gloire au Tout Puissant Le Miséricordieux de nous avoir permis d'accomplir le Hajj en toute tranquillité et sérénité.
Merci aussi à toute l'équipe Tawaf pour leur professionnalisme de l'étape Nusuk jusqu'à l'accomplissement du Hajj en passant par les cours préparatoires.
L'accompagnement est de très grande qualité.
Mention spéciale aux Dars à Mina après chaque prière. Les guides religieux ont mis la barre très haut. Qu’Allah vous récompense.
On n'oublie pas aussi les autres guides qui ne se lâchent jamais des aller et retour pour aider les pèlerins pour accomplir les rites du Hajj.
Barak’Allahou fikum
Nous avons effectué le Hajj cette année avec l’accompagnement de l’agence Tawaf El Hamdullillah, nous sommes très satisfaits de l’encadrement, de l’accompagnement, de l’aide et de la préparation spirituelle qu’Allah récompense, l’intégralité des membres de l’agence et les guide pour leur patience, leur bienveillance.
(Et merci à notre guide référent Hamid ! pour la patience l’accompagnement avec pèlerins. )
الله يجزيكم بالخير
Très bonne expérience avec des guides de qualité je recommande fortement
Une agence vraiment compétente et sérieuse et à l’écoute de ses pèlerins malgré la pression et la difficulté d’anticipation qu’un hajj implique.
Tout était expliqué clairement et en cas de questions les accompagnateurs étaient là pour y répondre tout en offrant une certaine autonomie aux pèlerins qui en avaient besoin.
Un grand merci à toute l’équipe accompagnatrice, et une mention spéciale à Mohamed Canada, au frère de Seera qui était avec nous à Mina, à Moeiz pour son aide et aux Sheikh Sinnera et Kamel pour leurs prêches poignants et pertinents (tous les guides inclus).
Qu’Allah vous récompense ici-bas et dans l’au delà
À très bientôt In Sha Allah.
Des guides patients et sérieux qui nous ont bien accompagné pendant tout le voyage alhamdulilah BārakAllāhu fikum
Rien a dire , l'agence TAWAF est au top , accompagnement et professionnalisme , toujours présente et à l'écoute. Je remercie toute l'équipe Allah yjazikoum.
Salamu Alaykum
Ravi de voyager au hajj avec L agence Tawaf
L accompagnement du début à la fin à été très complete
Notre guide Hamid a été très présent au nom de ce parcours, et nous le remercions pour toute la patience qu’il a eu avec nous
Je le recommande
Et nous souhaiterions repartir prochainement avec l’agence si Allah nous le permet 🤲🤲🤲
À l’occasion du Hajj 2026, je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l’agence TAWAF pour la qualité remarquable de son organisation. De la préparation au retour, chaque étape a été menée avec rigueur, professionnalisme et bienveillance. Un grand merci à nos guides, notamment Hamid , Kamel, Mohamed Canada, le docteur Mouloud et toute l’équipe, pour leur disponibilité, leurs précieux conseils et leur accompagnement exemplaire. Grâce à eux, ce pèlerinage s’est déroulé dans les meilleures conditions, sans la moindre difficulté.
Cette agence une pépite, qu Allah les préserve, vraiment un excellent hajj 2026 j’aurai pas pu espérer mieux, les guides, la logistique, la communication, je mets un 10/10. Merci pour tout 👌🏾 vivement notre prochaine Omra, avec vous of course !
Séjour incroyable pour ce Hajj 2026(1447) , al Hamdulilah avec notre guide Amir qui est devenu un ami . Merci à lui et à toute l'équipe Tawaf pour leur accompagnement, leur professionnalisme et leur soucis de bien faire appliquer aux pèlerins les différents rites et étapes du Hajj . À l'écoute et au service des pèlerins durant le séjour , malgré toutes ces années où ils font la même chose avec différents pèlerins on ne ressent pas de lassitude dans leur mission qui leur ai confié . J'ai eu la chance de côtoyer plusieurs guide de l'agence tout au long de mon séjour, leur dévouement et leur proximité avec les pèlerins, leurs soucis de bien faire les choses m'a mis en confiance et je repartirai sans hésiter sur le choix de l'agence Tawaf insha'Allah pour un prochain séjour Omra et/ou Hajj badel . Barak'Allah ofikoum, ces quelques mots ne suffiront évidemment pas pour témoigner ma gratitude et mon respect envers vous et votre professionnalisme. Bravo pour leur organisation, tâche qui de mon point de vue n'est pas facile et n'est pas de tout repos, j'en témoigne aujourd'hui, le mot d'ordre donné avant le départ " Patience et indulgence" résume l'état d'esprit que doit avoir tout participants à ce voyage unique. J'ai confié le voyage de la vie à Tawaf et je ne le regrette pas, ma toute première fois en Arabie Saoudite et qui plus est pour effectuer un Hajj . Al hamdulilah, qu'Allah vous récompense et facilite aux futurs pèlerins dans leur parcours de Hajj ou Omra . À très bientôt insha'Allah
Tout a bien commencé avec notre guide qui a été d’une grande aide.
Ensuite l’échange avec l’équipe était froide pour ma part. Ok nous a demandé de poser des questions et de n’a pas hésité à le faire mais à chaque questions j’avais l’impression de déranger. Il fallait avoir des connaissances sinon on vous calculait pas même le salam était dur à sortir de la part de certains. A Mekkah j’étais dans la chambre d’un guide dont je désapprouve le comportement. De plus les guides femme prévu pendant la préparation n’y était pas. Un grand merci à Hamid, docteur Mouloud et Jibril.
Une agence très sérieuse !
Nous avons été pris en charge et accompagné dès notre inscription et ce jusqu’à notre retour à Paris.
Une équipe très bien organisée, structurée. Des guides réactifs, patients très à l’écoute.
Je recommande à 100%
Salam aleykoum
Un très grand merci à toute l'équipe tawaf.
De la préparation, les visio-conférences et les réunions qui ont été très explicatives.
De l'accompagnement et l'organisation du départ jusqu'à l'arrivée pleine de bienveillance, de compréhension et d'écoute de chacun.
Merci pour le séjour dans les hôtels, les déplacements, les visites, à Médine, mekkah, Mina, Mouzdalifa où nous avons toujours été bien encadré.
Merci aux guides qui ont été présents, bienveillants, toujours de bonne humeur sans nous montrer leur propre fatigue et surtout Mouez de nous avoir supporté...
Qu'Allah accepte à chacun le Hajj accompli et qu'il récompense chacun pour leurs efforts
Inchallah
Baraka Allahou Fikoum
Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de l’agence pour l’organisation de notre Hajj. Grâce à leur professionnalisme, leur disponibilité et leur accompagnement, nous avons pu vivre cette expérience spirituelle dans les meilleures conditions possibles.
Je souhaite adresser une mention toute particulière à la guide Maria, qui a été tout simplement exceptionnelle. Tout au long du voyage, elle a fait preuve d’une disponibilité remarquable, d’une grande bienveillance et d’un professionnalisme irréprochable. Toujours à l’écoute, rassurante et réactive, elle a su répondre à toutes nos questions et nous accompagner avec patience dans chaque étape du pèlerinage.
Je remercie également les guides Fatah, Moez et Abdelhamid pour leur présence, leur aide et leur accompagnement tout au long du voyage. Leur soutien et leur disponibilité ont été très appréciés.
Je recommande cette agence sans hésitation à toute personne souhaitant accomplir son Hajj sereinement et dans les meilleures conditions.
Qu’Allah récompense chacun d’entre eux pour leurs efforts et leur dévouement.
Hajj 2025 : très bons guides et organisation sans faille
⭐⭐⭐⭐⭐
Salam aleycoum
Nous sommes fraichement rentrés du HAJJ et je tiens à recommander l’agence Tawaf les yeux fermés pour l’accomplissement du Hajj.
Du début à la fin, l’organisation a été irréprochable. Les guides hommes comme les guides femmes ont fait preuve d’un professionnalisme, d’une disponibilité et d’une bienveillance exceptionnels. Toujours accessibles, réactifs et présents lorsque nous avions besoin d’aide ou de renseignements, ils ont su nous accompagner à chaque étape avec patience et sérénité.
Leur accueil chaleureux, leur visibilité sur le terrain et leur encadrement exemplaire nous ont permis de vivre ce voyage spirituel dans les meilleures conditions. Nous n’avions à nous soucier de rien tant l’accompagnement était complet et rassurant.
Grâce à eux, nous avons pu nous concentrer pleinement sur nos adorations et profiter de chaque instant de ce Hajj. Qu’Allah les récompense abondamment pour leur travail, leur dévouement et leur sincérité.
Une expérience inoubliable. BarakAllahou fikoum à toute l’équipe Tawaf.
Ne recommande pas. Malheureusement ils se trompent bcp et ne suivent pas la sunna de notre prophète Salla Allah Alayhi wa salam
On était nombreuse à se sentir ignorées (les femmes ..) et à être d’accord que nous avions choisi la mauvaise agence de voyage. Je vous recommande plutôt meridianis ou encore l’agence omra qui étaient bcp plus ouverts et à l’écoute des femmes.
Sans oublier qu’un guide a été autoritaire et m’a tres mal parlé alors que je ne savais même pas qu’il était guide. C’est triste, alors que j’étais apaisée à Al mouzdalifa, il ose me crier dessus devant tout le monde. Heureusement il y avait un groupe d’américains musulmans et pratiquants de part leur comportement qui m’ont serré dans leurs bras et propose de rester avec eux. Cette personne n’est malheureusement pas faite pour accompagner les personnes au hajj (lieu de paix)
الله المستعان
OUI puisque vous avez répondu, JAJOUTE A CELA QUE PLUSIEURS GUIDES NETAIENT PAS RESPECTUEUX, ne répondent même pas le salam. C’est triste de voir cela. Sachez que j’ai passé plusieurs moments à pleurer et être triste à cause de l’agence Tawaf. J’avais fait la omra l’année dernière avec une autre agence et j’en garde que du positif. Il ne faut pas banaliser le rôle d’un guide.
Et pour toute personne qui lit mon message, c’est très important de bien choisir son agence lors du hajj parce qu’il ne s’agit pas d’un quelconque voyage. C’est préférable d’être avec de bonnes personnes, avec un bon fond qui vous accompagnent avec bienveillance et qui ont un bon fond. Malheureusement, je vous DÉCONSEILLE TAwaf.
La seule personne qui représente l’agence qui est à saluer et pour qui j’ai bcp de respect est le guide Fatah. C’est quelqu’un qui est bon, qui fait bien son travail. On voit direct qu’il est passionné, et qu’il est pieux et gentil.
Toutes les autres personnes malheureusement a qui j’ai eu à faire ne devraient pas avoir le droit d’exercer ce job .. crient sur les houjjaj, etc bref Allah ysameh wsafi mais évitez Tawaf.
J’aurais aimé avoir été conseillé une bonne agence au lieu de me retrouver dans cette situation pénible tous les jours ..
Pour répondre à votre commentaire : j’ai le droit de rester anonyme. Cela ne change rien à ma vie de donner mon nom, tout comme vous derrière votre écran ne dévoilez pas votre identité. Je n’ai rien à gagner à mentir. Ce commentaire aidera les futurs pèlerins dans leur choix d’agence et je continue à en parler à mon entourage pour éviter que d’autres frères et sœurs musulmans se retrouvent dans la même situation que moi. Je sais que ce qui compte pour vous est votre business mais le hajj passe avant.
Pour la sunna, les guides ont prévu ramy al jamarat le soir après al moughroub, le tawaf l ifada le soir et ensuite retour et nuit à minan alors que si le soleil se couche alors que vous êtes à la Mecque, il faut dormir là-bas sachant que tout doit être fait entre dohr et moughroub pour rentrer dormir à minan.
… je vais m’arrêter ici
Vous ne faites que confirmer ce que je dis
Vous pensez qu’à votre image : prendre la défense de l’agence et me traiter de menteuse et de qqn qui fait de la calomnie. Moi aussi je te pardonne mais dsl l’agence n’a vraiment pas fait son travail. Femmes et hommes nous sommes d’accord qu’ils n’ont pas suivi la sunna pour les jeunes (ce n’était pas des personnes âgées ni faibles qui sont allées faire les rites en dehors des horaires demandées par Allah…) continuez votre travail. Allah yehdikoum et ywerrikoum attarik assah
Mal traiter des pèlerins est très grave.. bref
Incroyable voyage ! Un séjour pendant le mois de Ramadan 2026.
Une organisation irréprochable avec notre guide Walid, tabaraka’Allah, disponible et très professionnel. Qu’Allah le préserve. Je souhaite remercie le guide Hamza, disponible et à l’écoute. Il a pu nous offrir des assises qualitatives ++ et bénéfiques quasiment tout le mois . Cela était indispensable durant ce mois béni.
Nous avions eu l’opportunité de voyager avec l’épouse de Walid qui s’est rendu disponible, à l’écoute et serviable.
Je remercie également l’épouse du guide Mounir qui de même s’est rendu disponible et nous a transmis toutes les infos/ conseils pratiques et importants, avant et pendant le voyage, spécifique aux femmes
Incroyable agence que je recommande.
Leur devise je pense : « toujours penser aux bien être des pèlerins » donc c’était un 10/10.
Une agence à taille humaine et exceptionnelle. Vous souhaitez partir et avoir à la fois la tranquilité d'esprit et le sentiment d'être accompagné par des gens de confiance ? Tawaf est certainement le meilleur choix. Je suis déjà partie avec eux il y a un an, pour une Omra et je leur ai renouvelé ma confiance cette année les yeux fermés.
Je souligne la qualité humaine exceptionnelle des interlocuteurs à Paris (réactifs, clairs et rassurants ) et les guides locaux qui ont mis la barre très haut : Si Mohammed, qui a fait un vrai travail de titan pour garantir la fluidité du voyage , il nous a accompagné depuis Paris et tout au long du voyage. Il etait present, disponible, et avez un mot gentil pour chacun de nous. C'est difficile de donner un sentiment de proximité et service VIP pour une cinquantaine de personnes, mais ils ont réussi ce pari. Si Mounir à Medine, qui nous a reservé un acceuil mémorable et Si Dhia à la Mecque qui nous a aussi très bien accueilli et accompagné pour la Omra. Que Dieu leur donne le quintuple de ce qu'ils nous ont facilité.
Entre 2025 et 2026 : j'ai remarqué des améliorations, les guides et l'agence prend au serieux les propositions des pélerins et il y a (il me semble) un vrai travail de reflexion pour une amelioration continue.
Ce qui manque eventuellement :des guides femmes, la soeur Sofia, depuis Medine était constamment présente et reactive à toutes nos questions, mais une presence physique d'une guide femme peut etre un vrai plus.
Znfin, nous avons eu un groupe de pelerins exceptionnel durant ce voyage du 17 juin 2026. Merci à chacun d'eux.
Un immense merci à toute l’équipe Tawaf et en particulier les guides Walid, Manon et Hamza pour les cours! Souriants, bienveillants, toujours disponibles et à l’écoute à tout moment de la journée et même de la nuit au service du pèlerin dès qu’on avait le moindre problème
Une très belle rencontre avec Manon qu’Allah lui donne le Paradis pour sa patience et ses conseils, elle a su répondre à toutes mes questions, pris le temps chaque jour de corriger ma récitation du Coran, j’ai pu faire plusieurs omras avec elle lorsque j’ai souhaité en faire une deuxième et une troisième elle m’a accompagné et guider sans hésiter et j’ai également pu faire une hijama avec elle !! Quelle douceur on ressens son savoir faire et son envie d’aider qu’allah la preserve
Je recommande à 1000% cette agence, ambiance familial et fraternelle. Beaucoup de petites attentions (zamzam, pot de miel de sidr offert, visites et dourous…). Et un énorme + pour nous les femmes d’avoir eu Manon à nos côtés pendant tout le mois à Mecca
A fuir tres mauvaise expérience avec l agence tawaf pour une OMRA ramadan . ils ont perdu nos bagages a moi et a ma femme aucun retour ni excuse ni contacte ni avoir on a regretté se voyage c pas parce que c est cher que c sur bien au contraire cher pour rien HOTEL Médiocre guide plus vendeur que guide .... jamais je conseillerais cette agence a quelques un. C vraiment nul ils sont pour encaisser l argent et vendre du rêve en plus trop cher pour le service rendu . Allez voir ailleurs c mieux.
Très belle expérience. Pour la 2 eme fois nous avons choisi Tawaf. Je remercie particulièrement Hamid pour sa gentillesse son écoute tout au long de ce voyage.Il a su nous rassurer répondre à nos questions résoudre nos problèmes. Nous étions accompagnées d’une personne âgée sur fauteuil roulant. Il nous a aidé à ses déplacements et nous a soulagées.
Sans oublier Sophia qui était toujours disponible pour répondre à nos questions et nous rassurer pour nos doutes.je remercie aussi Mounir Diah et aussi Ahmed de l’agence.
Ce voyage béni a été une réussite grâce a cette belle équipe.inchaa Allah je partirai avec Tawaf pour le hadj
Deuxième fois qu’on part avec cette agence: comme à chaque fois équipe à l’écoute et disponible.
Pour cette fois, remerciements tout particuliers à Hamid le guide pour sa gentillesse et sa bienveillance, à Sophia,Mounir et Diah également.
Les équipes en agence sur Paris sont aussi très disponibles et répondent à toutes les interrogations avant le départ.
On repartirait avec eux une troisième fois inshaAllah les yeux fermés
Une agence au top des guides à l'écoute des explications claire ! Je la recommande pour toute personne qui souhaite faire ce merveilleux pèlerinage ! Un très grand merci à Hamid,Mounir et la très belle personne Sophia qu'Allah vous protège et inchaalah je vous donne rendez-vous pour un Hadj j inchaalah 🙏
Vous aussi, vivez votre Omra avec Tawaf
Vols, hôtels proches des mosquées sacrées, visa, transferts et guide francophone : tout est organisé.