Avis Visites & ziyarat de nos pèlerins — page 3
Les avis laissés sur Google par les pèlerins partis avec Tawaf Voyages, classés par thème : Omra, Ramadan, Hajj, guides, hôtels, organisation…
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Salam aleykom wa rahmatollah wa barakatoh..
Avant on remercie Allah azawajel de nous avoir invité et qu’il accepte notre omra et nos actions..
Un grand merci au frère Abdesamad pour sont temps qui nous a accordé et c’est rappel religieux et les visites qu’on n’a pu partager
Un bonhomme Mr.Abdesamad..
Un grand merci aussi à l’imam et guide Mohamed, pour sont temps et l’organisation.
Qu’Allah vous récompense grandement et vous facilite ici bas et dans l’au-delà..
Baraka Allahu fik à l’agence Tawaf et Qu’Allah mets la baraka dans vos futurs projets et vous donne la santé..
Au plaisir de repartir avec vous inshaAllah..
Shahid…
Super belle expérience une Omra formidable.
Organisation au top, guides très disponibles qui répondent à toutes nos questions et qui sont de bons conseils.Spéciale mention à Hamid Mounir et Sophia. Les rappels et les visites ont été très intéressantes. Les hôtels sont très propres et proches des mosquées du Haram et Nabawi. Je recommande à 1000%!!! Barak Allah oufikoum inchAllah à bientôt pour un Hadj.
Avis sur l’agence MARWA – Séjour Omra du 22 octobre au 1er novembre 2025
J’ai effectué récemment un séjour « Omra » en Arabie Saoudite avec l’agence MARWA. Si certains aspects logistiques étaient bien maîtrisés, plusieurs points importants m’amènent à partager une expérience mitigée.
Assistance aux personnes âgées pour les rites de la Omra
Ayant accompagné une personne âgée ne pouvant réaliser les rites toute seule, j’ai sollicité la prestation d’un accompagnateur (« Tawaf ») via l’agence. Après négociation, le tarif est passé de 400 à 310 Riyals Saoudiens. Cependant, le jour prévu, la personne ne se sentait pas suffisamment bien pour effectuer le rituel. J’ai donc souhaité annuler l’accompagnement, mais, à ma grande surprise, le guide s’est tout de même présenté à l’hôtel, et la personne âgée a dû accepter la prestation, malgré son état de fatigue.
Par ailleurs, j’ai découvert que cette prestation est proposée gratuitement par les services publics saoudiens pour les personnes âgées ou impotentes, dans les lieux saints : l’agence ne nous a jamais informés de ce dispositif, ce que je trouve regrettable et peu transparent.
2. Organisation des visites et pratiques commerciales
Lors d’une sortie organisée, notre groupe a été conduit chez un commerçant se trouvant sur l’itinéraire, sous prétexte que le conducteur et/ou le guide devait récupérer un colis. Ce commerçant vendait une large gamme de produits destinés aux touristes. Le groupe a effectué de nombreux achats, cependant, les prix pratiqués étaient bien supérieurs à ceux pratiqués en ville, pour des produits identiques ; cette méthode s’apparente à une pratique de rabattage (gibier!).
Je trouve dommage qu’une agence censée faciliter la sérénité des pèlerins lors de leur séjour « Omra » adopte des procédés où l’intérêt financier prend le dessus et d’abuser de la crédulité des pèlerins, souvent généreux et peu méfiants.
En résumé : L’agence MARWA propose bien des séjours Omra en Arabie Saoudite et sait organiser la logistique, mais certaines pratiques commerciales et le manque de transparence sur des dispositifs gratuits sont à déplorer. Il serait souhaitable que l’agence privilégie l’accompagnement authentique et la bienveillance envers ses clients, surtout dans le cadre de séjours à caractère spirituel.
C’était ma deuxième omra avec cette agence, rien à dire! L’accompagnement et les visites proposées étaient top. De plus, le guide Cheikh Mohammed était disponible et réactif à n’importe quel moment! BarakAllah oufikoum à tout nos accompagnateurs durant le séjour.
Un grand merci à toute l’équipe de l’agence Tawaf pour cette magnifique expérience de la Omra.
Dès le premier contact avec Abdoulillah, j’ai senti une réelle écoute et beaucoup d’empathie. Il a su me rassurer, répondre à toutes mes questions et c’est en grande partie grâce à lui (et bien sûr à Dieu) que j’ai choisi Tawaf parmi d’autres agences.
Sur place, tout était parfaitement organisé.
Un immense merci à Mohamed, notre guide, pour sa bienveillance, son professionnalisme et sa disponibilité. Toujours à l’écoute, attentif à chacun, il nous a accompagnés du jour du départ jusqu’au retour à l’aéroport, sans jamais relâcher son attention. Il a même pris l’initiative de nous aider à accomplir une deuxième Omra, alors qu’il n’y était pas obligé, un vrai geste de cœur, qui reflète son dévouement et son humanité.
À Médine, Mounir et son épouse Sophia ont également été exceptionnels. Mounir, avec son sourire, sa gentillesse et ses explications religieuses claires et profondes, a su rendre chaque visite spirituellement enrichissante.
Merci à toute l’équipe Tawaf pour leur accompagnement, leur sérieux et leur bienveillance.
Je recommande cette agence sans hésiter à tous ceux qui souhaitent vivre une Omra dans les meilleures conditions, avec des personnes humaines, compétentes et sincèrement investies. 🌙🕋
Je recommande vivement l’agence TAWAF. Pour le professionnalisme et la réactivité de l’équipe, également pour l’organisation du séjour. Chaque visite apporte un plus au voyage avec l’explication des guides. L’équipe est soucieuse de la qualité de notre accompagnement. Je suggère l’ajout d’un guide féminin dans l’équipe pour animer des assises entre sœurs, traduire sur les sorties en groupe non mixte ou pour accompagner les achats de cadeaux.
Merci aux guides et aux organisateurs de ce séjour, qu’Allah vous récompense grandement.
Je viens actuellement de rentrer de la omra et j’ai qu’un mot à dire: MERCI à tawaf.
Merci pour leur organisation, leur solution, leur science, leur bienveillance..
Ils s’occupent des pèlerins comme ci ils s’occupaient d’un de leur proche.
Les visites à medine et mekkah sont très interessantes et surtout bien expliqués grâce aux guides de qualités !
Un grand merci d’ailleurs à Mounir, Mohamed et Jaafar pour leur science, et leur bienveillance tout au long du séjour.
Ils nous ont appris une partie de la vie de notre prophète(sws) ainsi que l’histoire de l’islam. Al hamdoulilah on en ressort instruit et grandis.
Nous sommes rentré le cœur triste de quitter les terres saintes, et on espère incha Allah revenir le plus rapidement avec tawaf🤲🏼
Baarak’Allah u fikoum
J’ai choisi l’agence Tawaf parmi d’autres principalement en raison de leur réactivité et de leur professionnalisme par mail. À chaque question posée, j’ai reçu des réponses cordiales, respectueuses et rapides, ce qui m’a mis en confiance malgré un tarif bien plus élevé que celui d’autres agences.
Quelques jours avant le départ, notre guide a pris contact avec nous : un échange très cordial qui laissait présager un séjour serein.
À notre arrivée à l’aéroport, tout était bien organisé. Le guide nous a expliqué le déroulement du voyage et le séjour à Médine s’est parfaitement déroulé. Il était très présent, disponible et attentionné avec l’ensemble du groupe, n’hésitant pas à passer chaque jour nous saluer et s’assurer que tout allait bien.
Malheureusement, à partir de notre arrivée à La Mecque, l’expérience a radicalement changé.
Notre Omra s’est faite de manière précipitée. Le tawaf s’est déroulé sans que nous puissions entendre correctement le guide, malgré la présence de deux autres accompagnateurs. Grâce à Dieu, nous avons pu l’accomplir, mais le cadre spirituel espéré n’était pas au rendez-vous.
Le plus décevant reste l’attitude du guide durant le reste du séjour à La Mecque : aucune communication, aucune attention envers nous, et surtout une absence totale de salam lorsqu’il nous croisait. Ce changement d’attitude nous a profondément blessés. Nous nous sommes sincèrement demandé si nous avions fait quelque chose de mal pour mériter ce comportement.
Deux visites ont été organisées mais, selon moi, elles ont été bâclées, comme si c’était juste pour cocher des cases.
Ce sentiment d’exclusion s’est encore aggravé lorsque j’ai découvert, via le groupe principal, l’existence d’un groupe WhatsApp réservé aux hommes… dont je ne faisais pas partie, alors que le guide connaissait bien la composition du groupe.
Ce groupe parallèle organisait des actions de solidarité (dons de fauteuils roulants, distribution de repas, etc.), mais sans que tous les hommes soient informés ou invités à y participer. C’est extrêmement regrettable, car nous aurions aimé contribuer à ces belles initiatives.
Le coup de grâce fut la veille du départ, avec l’envoi d’une vidéo sur le groupe principal montrant un repas de clôture entre hommes. N’y ayant pas été convié, cela m’a laissé un goût amer.
Enfin, à notre retour à Charles-de-Gaulle, le guide a salué certains pèlerins… mais nous a ignorés à deux reprises en passant près de nous, sans même un salam.
Par-dessus tout, je ne comprends absolument pas comment un seul guide peut gérer plus de 50 pèlerins. À la limite, il faudrait un guide pour les hommes et un pour les femmes. Par téléphone avant notre départ, on nous avait parlé de sous-groupes…
Je tenais à partager cette expérience en toute transparence, sans animosité, mais avec une réelle déception. Une Omra est avant tout un voyage spirituel, et un bon accompagnement humain fait toute la différence. Ce que nous avons vécu à Médine était très positif, mais l’attitude du guide à La Mecque et à la fin du séjour a malheureusement terni cette expérience.
De plus, il est notifié dans le forfait que nous passons 5 jours à Médine et 5 jours à La Mecque, soit 10 jours au total. Ce n’est pas exact : dans les faits, nous sommes arrivés le 14 et repartons le 23 en début d’après-midi, ce qui correspond à 8 jours complets seulement. Il faudrait être clair et ne pas proposer des forfaits trompeurs qui peuvent prêter à confusion.
Ce qui est également déplacé, c’est que nous devions quitter les chambres le 23 en fin de journée, à 18h, et qu’il s’est avéré finalement que nous devions les libérer à 15h alors que notre vol était à 1h du matin ! On nous a expliqué que c’est l’agence qui avait réussi à négocier jusqu’à 15h, alors que soi-disant cela aurait dû être 12h… Je rappelle que, de base, nous devions quitter à 18h.
Salam Aleykoum,
Un Grand Merci à toute l’équipe Tawaf pour cette Omra qui a été exceptionnelle.
Nous avons particulièrement aimé toutes la richesses et la diversité des visites des lieux saints où nous avons tous beaucoup appris.
Une mention pour le Guide Kamel qui a toujours été bienveillant et à l’écoute de toute l’équipe. Grace à ses conseils, ses rappels et ses cours nous avons pu vivre une Omra dans les meilleurs conditions surtout sur le plan spirituel.
Qu’Allah vous récompense abondamment et vous apporte la baraka dans vos projets.
BarakaAllahou fikoum
Cela a été le plus beau voyage de ma vie grâce à l’agence Tawaf, pour la qualité des prestations hôtelières à Médine et à La Mecque, ainsi que pour la proximité des hôtels avec la Mosquée du Prophète SAW (al-Masjid an-Nabawi) à Médine et la Mosquée sacrée (al-Masjid al-Haram) à Makkah.
Je tiens également à remercier le cheikh Kamel, qui a été notre accompagnateur et guide durant ces dix jours. Grâce à son expérience des lieux et à ses explications lors des visites de sites sacrés, notre voyage a pris une autre dimension. Sa disponibilité, sa gentillesse, sa compréhension et son enseignement ont été précieux. Qu’Allah lui accorde le Paradis.
Je le recommande vivement comme guide et accompagnateur.
Si Allah m’accorde la possibilité d’accomplir le Hajj, je souhaiterais l’effectuer avec le groupe “Omra 2025”, auprès duquel des liens très forts se sont créés, ainsi qu’avec le cheikh Kamel.
Assalamoualeykoum WaRahmatoullah Wabarakatouh. Vous cherchez une agence pour votre oumra ou hajj ? Vous êtes au bon endroit avec l’agence TAWAF, ne cherchez plus loin. Merci de trouver ci-dessous mon retour d’expérience.
J’ai fait la Oumra avec l’agence TAWAF du 13 au 23 août 2025. Par la grâce d’Allah l’organisation était impeccable, tout s’est exactement passé comme prévu .
Le guide mis à notre disposition était exceptionnel, il a été disponible, bienveillant , serviable durant tout le voyage .
En plus de profiter des nombreux rappels qu’il nous a faits, nous avons visité des sites qui font partie de l’histoire de l’islam à Medine comme à la Mecque. ( Kouba, Ouhoud, Mont hira et tant d’autres ).
Salam aleykoum wa rahmatoullah wa barakatu.
J’ai réalisé ma Omra ce mois-ci en ayant pour guide Kamel. En toute honnêteté c’est le meilleur voyage que j’ai pu entreprendre. L’organisation était ficelé, on a pu même faire plusieurs Omra ainsi que des visites supplémentaires. Je recommande vivement cette agence. Et concernant notre guide Kamel , il a était à l’écoute, accessible et surtout il nous transmis une partie de son savoir à travers des récits d’histoire ce qui a rendu le voyage encore plus beau. Qu’Allah pérennise votre agence et accorde à Kamel tout ce qu’il souhaite ici bas et dans l’au-delà
Amine
🌙 Umrah avec TAWAF – du 10 au 20 juillet 2025
Une expérience inoubliable, pleine de sens et de spiritualité.
Organisation impeccable ✅ Groupe formidable 🤍
Tout a été pensé pour que l’on se sente entourés, guidés, et apaisés.
Les guides ont été incroyables : bienveillance, écoute, patience et professionnalisme.
Chaque visite était accompagnée de rappels vivants, de cours profonds, dans le bus ou sur place.
📚 On apprend, on comprend, et surtout… on se transforme.
🍽️ Et que dire des dîners offerts chaque soir à Médine ! Une générosité qui nous a vraiment touchés.
Ce qui m’a le plus marquée ?
➡️ La sincérité des rappels
➡️ La chaleur humaine
➡️ Et ce que j’ai vécu intérieurement.
Je recommande sincèrement l’agence TAWAF !
Qu’Allah les bénisse, les récompense et les élève dans ce qu’Il aime et agrée 🤲🏻
Voyage formidable avec des visites enrichissantes et des très bons guides. Agence très professionnelle et très bien organisée
Expérience incroyable, j’aurais pas pu demander mieux pour une première Omra. Nous avons guides par Zakaria et Abou Ibrahim qui sont d’excellents guides. Nous avons aussi eu accès à de très bon hôtels proches du Haram, à la Mecque et à Medine. Les sorties et visites que nous avons faites étaient très intéressantes et enrichissantes. Je recommande cette agence et ce voyage en général à tous ceux qui veulent accomplir la Omra et qui ne savent pas par où commencer.
Hadj incroyable tawaf nous a accompagné de manière bienveillante . Ils ont tout fait pour que l’on soit au mieux . Leur sérieux est incomparable Les pèlerins d’autres agences nous enviaient nos guides . Les médecins ont été présents, merci à Sophiane qui a dû pousser mon père en fauteuil malgré la chaleur …….
N’hésitez aucunement si vous cherchez une agence sérieuse avec des dourss tous les jours , on ne nous laisse jamais livré à nous même . Tout a été parfait l’accompagnement a mina, les jamalats . La constitution des groupes . Bravo tawaf que dire de plus sinon foncez …..🤲🏼🤲🏼🤲🏼🤲🏼
Merci aux responsables de cette agence .
J’ai était au hajj avec l’agence Tawaf
Les cours préparatoires étaient très bien expliqués le sheikh Mohamed sinera est d’une bienveillance et d’un savoir exceptionnel qu’Allah le préserve. J’aurai juste aimé que la réunion en présentielle soient un peu plus fédératrice.
Sur place tout était parfait nous étions à 20 min à pied du haram mais ça ce fait bien et on multiplies les hassanet le guide Mohamed était d’une patience Allahouma barik il était à l’écoute de tous disponible pour tous tout était clair à mina nous avons était avec tte l’équipe Tawaf le médecin d’une renommée dans le domaine de la hijama Allahouma barik très disponible également les autres guides aussi notamment un qui a muzdalifa était sur le qui-vive pour ne pas que les pèlerin s’installe à côté des femmes. Jazak allahu kheiran. À Medine nous étions à côté de la mosquée nous avons pu visiter. Les cours avc les deux guides étaient très intéressant je reste sur ma fin car 3 jours c’est peu mais c’était la formule choisie. Donc ça n’a rien à voir avc l’agence. Et malgré le peu de temps nous avons pu faire quelques visite. Macha allah.
Petite note négative le comportement de l’assistant du médecin lors de la omra avant le hajj il a réussie à se disputer avec une personne âgée pendant Tawaf et a tendance à infantiliser les gens sa façon de parler finira par porter préjudice à l’image de votre agence.
Je compte repartir en omra avc Tawaf et j’espère être avec Mohamed de montbeliar en guide. Qu’Allah vous préserve tous pour vos efforts et votre bienveillance.
J'ai fait la Omra avec ma femme et ma mère ça a été une super organisation, prise en charge direct à l'aéroport accompagnement jusqu'à Médine prise en charge arrivée sur place par un bus tawaf pot d'accueil à Médine à l'hôtel juste en face de la mosquée accompagnement dans les lieux historiques explication et visite selon la Sounnah on a passé un fantastique séjour je recommande cette agence des vrais professionnels si à vous l'équipe tawaf et surtout Mohamed un voyage qui restera gravé à jamais
Salem Alaykom,
Un immense merci à toute l’équipe de Tawaf pour cette Omra inoubliable. Du début à la fin, tout s’est déroulé à merveille al-hamdulillāh.
Les visites spirituelles, les dourouss enrichissants, l’accompagnement attentif à Médine comme à La Mecque, tout a été d’une grande qualité. Nous avons particulièrement apprécié la diversité des sorties proposées, qui ont su allier spiritualité, histoire et découvertes enrichissantes.
L’organisation des transports était fluide, et surtout, la gentillesse, la disponibilité et l’écoute des guides Mohamed, Mounir, Sophia et Dhia ont vraiment marqué les cœurs elhemdullilleh. Leur présence bienveillante et leurs rappels constants nous ont aidés à vivre cette Omra dans les meilleures conditions, aussi bien sur le plan logistique que spirituel.
Qu’Allah vous récompense abondamment pour vos efforts, et qu’Il vous accorde la baraka dans vos projets futurs. C’est avec plaisir que nous repartirons avec vous inchaallah .
Jazakum Allah khayran.
Mihade A.
Salem alaykoum
Très bonne expérience en famille pour une première OMRA. Très bonne organisation, toujours à l’écoute. De très bon hôtel que ce soit à Medine et à Mekka.
Je remercie notre guide Mohamed très très investi dans son travail, dans ses rappels, dans ses visites et ses explications de la Sira et pour sa patience et sa gentillesse Allahouma Barek.
Je tiens aussi à remercier Sophia notre guide femme qui était à notre écoute ainsi qu’à toute l’équipe Tawaf de Medine et de Mekka qui sont au top.
Qu’Allah les récompenses !!
Je recommande à 200% cette agence et je n’hésiterai pas à revenir avec eux lors du HAJJ Inch’Allah
Salam Aleycoum.
J'ai effectué ma Omra avec ma mère du 19.03 au 06.04.25.
10 derniers jours de Ramadan inoubliables.
Super voyage, pour ma part c'était ma première fois et ma mère sa 4eme Omra mais 1ere avec TAWAF.
Le groupe TAWAF vous accompagne avant même le voyage, réunion d'information en amont, sur place ils sont toujours disponible a n'importe quel moment, visite des lieux sacrés planifiés, réunion d'information sur place également.
Je remercie toute l'équipe Tawaf pour leur disponibilité, leur professionnalisme, leur gentillesse, leur accompagnement,...
Un grand merci à notre guide Salihine, qu'Allah te préserve et te récompense grandement 🤲🏾
Merci à Kamel pour ses dars, merci à Mounir et sans oublier Sophia 😊 et le reste de l'équipe Tawaf.
Ce voyage m'a fait changer du bon côté.
On recommande et re voyagerais avec l'agence TAWAF .
Omra du 6 avril 2025
De retour hier de ce merveilleux voyage nous tenions mon mari et moi-même à vous faire part de notre immense gratitude pour l'organisation de ce séjour animé et accompagné par Mohamed secondé de Mounir, Sophia etc...
De nombreuses sorties,visites,rappels le tout proposé avec une maîtrise du groupe irréprochable.
Les hôtels à proximité des lieux importants nous facilitent l'accès rapide pour les prières.
L'organisation du tawaf réglé comme sur du papier à musique ....
Le stress d'avant départ à vite été remplacé par une joie immense.
Encore Merciiiii
Partir avec l'agence TAWAF c'est la réussite assurée....
A très bientôt inchaAllah
As-salâm ’aleykoum wa rahmatullâh wa barakâtuh,
Al hamdulillâh, j’ai eu l’immense privilège d’accomplir, pour la deuxième fois, le plus beau voyage de ma vie durant le mois béni de Ramadan, accompagné par l’agence Tawaf.
Ce voyage d’un mois, encadré par les guides K et W, s’est déroulé dans les meilleures conditions. Ils ont su partager leur savoir et leur connaissance religieuse avec un grand dévouement et une réelle passion. Qu’Allah les récompense abondamment pour cela.
Toujours disponibles, patients, et à l’écoute des pèlerins, ils ont répondu avec bienveillance à toutes nos questions, qu’elles soient personnelles ou religieuses.
Les hôtels étaient très bien situés, en particulier à Médine, où nous logions juste en face de la mosquée prophétique, à peine cinq minutes de marche pour s’y rendre, un véritable privilège.
Nous avons également eu la chance de visiter plusieurs lieux chargés d’histoire, chacun d’eux accompagné de récits émouvants et inspirants.
C’est une agence que je recommande sincèrement à toutes celles et ceux qui souhaitent vivre cette expérience unique dans les meilleures conditions.
As Salam Aleykum (Omra du 24 Février)
J'ai eu l'immense privilège de faire ma Omra durant le Ramadhan Alhamdoulilah 🤲🤍 Arrivé sur Médine et accueilli par le guide local sur place, tout s'est très bien passé du début à la fin. La Omra en elle même : Allah nous a tout faciliter du début à la fin.
Les hôtels ont été top le Bosphorus Waqf Safi excellent juste en face de l'entrée des femmes, le petit déjeuner nous a été offert par l'agence chose qui n'était pas prévu et ça à été très appréciable.
Le Golden Fayah très bon rapport qualité prix également situé à 15min de marche du Haram dans un quartier avec bcp de commerces épicerie restaurant...
Le guide s'est montré très patient et très professionnel envers notre groupe.
Il y avais souvent des cours organisé par lui même. Les bus que nous avons pris ont été d'un confort irréprochable.
Nous avons fait des visites sur Médine et Mecca : visite Mont Uhud, Masjid Quba, visite des lieux du Hajj.
Rawda : supervisé par la guide sœur présente sur place, ça à été tellement fluide Alhamdoulilah 🤲
Tout s'est très très bien passée. Alhamdoulilah j'espère pouvoir faire parti des invités du Tout Miséricordieux l'an prochain inshaAllah et ça sera avec Tawaf !
Qu'Allah le tout puissant accepte nos œuvres ♡ Allahuma Amin.
Vous aussi, vivez votre Omra avec Tawaf
Vols, hôtels proches des mosquées sacrées, visa, transferts et guide francophone : tout est organisé.